ESTAMPA PRIME

Políticas da loja

>>>>> POLÍTICAS DA LOJA - ESTAMPA PRIME <<<<< PRAZO DE PRODUÇÃO Todos os produtos da ESTAMPA PRIME são personalizados sob encomenda. O prazo de produção é de até 5 dias úteis (OU ANTES), contado após a confirmação do pagamento e o envio/aprovação das informações de personalização. O prazo de entrega começa a contar somente após o envio do pedido. PERSONALIZAÇÃO A personalização será feita conforme as informações enviadas pelo cliente (nome, frase, arte, cores, etc.). É responsabilidade do cliente conferir todas as informações antes da finalização da compra. Após o início da produção, não será possível alterar a personalização. ENVIO E FRETE O frete é calculado automaticamente pelo Elo7, conforme CEP e modalidade escolhida. O prazo e a entrega são de responsabilidade dos Correios ou transportadora selecionada. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas ou reenvios serão realizados somente em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização cometido pela loja, mediante análise. GARANTIA Garantia de 7 dias corridos após o recebimento para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, riscos, lavagem inadequada ou uso incorreto do produto. CUIDADOS COM O PRODUTO Lavar preferencialmente à mão, com esponja macia. Não utilizar produtos abrasivos. Seguir as orientações de uso para maior durabilidade da estampa. ATENDIMENTO Todas as dúvidas devem ser enviadas pelo chat do Elo7 antes da compra. O atendimento é realizado em horário comercial. Atenciosamente, Equipe Estampa Prime