Está Convidado

POLITICA DA LOJA: ATENDIMENTO: *Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 10 h às 19 h. *Sua mensagem será respondida dentro de 24 horas. CADASTRO: *O CADASTRO NO SITE É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE: *Confira os dados de entrega (endereço, logradouro, cidade, CEP), pois caso algum dado tenha sido digitado errado ou incompleto, ocasionando a não localização do endereço por parte dos Correios os produtos serão devolvidos ao remetente. *O custo de novo envio (novo frete) da mercadoria será de responsabilidade do cliente. *Em caso de dados cadastrais informados de forma incorreta ou incompletos, não haverá ressarcimento do valor do produto e nem de taxas postais. RESERVAS E DESISTÊNCIAS: *O prazo de desistência da noiva é de até 7 dias úteis conforme o Código de Defesa do Consumidor. *Pagamentos realizados através de boleto bancário levam cerca de 3 dias para serem confirmados, após esse período não havendo confirmação de pagamento, o boleto será cancelado. PRODUÇÃO E ENTREGA *Por se tratarem de produtos personalizados, feitos sob encomenda, o início da confecção e o prazo de produção somente serão contados após a confirmação do pagamento *Além do prazo de entrega dos Correios, há o prazo de produção informado no anúncio de cada produto, que varia entre 15 a 45 dias (úteis) a contar da confirmação do pagamento. *Não enviamos arte e amostra para aprovação antes do pagamento. *Enviamos para todo o Brasil, mediante Correios, frete pelo comprador. Sempre que possível, opte pelo envio por SEDEX, pois a entrega é mais rápida evitando danos ao produto. *Fique atenta a data de entrega e certifique de que terá alguém para receber sua encomenda, para que não haja a devolução ao remetente. *Em caso de devolução da encomenda pelo correio, para efetivação de novo envio, será gerado um novo valor do frete. O cliente será informado (via e-mail indicado) sobre o novo valor, para que efetue o depósito bancário em conta corrente do vendedor. Após confirmação do devido depósito o produto será novamente encaminhado ao destinatário (comprador). *Nos casos acima, para nova remessa, não haverá possibilidade de usufruir dos descontos referentes ao convênio do Elo7 e Correios, devendo o cliente escolher entre o frete PAC ou SEDEX. *Alguns produtos são enviadas desmontadas para evitar danos no transporte, mas já vão coladas e com as fitas para fechamento. EXTRAVIO: *Não nos responsabilizamos e lamentamos por eventuais atrasos e/ou extravios na entrega por parte dos Correios. *Todas as formas de frete tem seguro para o caso de roubo ao carteiro ou extravio da encomenda. Em caso de extravio, por responsabilidade dos Correios, entre em contato imediatamente com os correios para que possa encontrar a melhor solução para o problema. EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA: *Verificar no ato da entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, devendo ser recusado o recebimento da encomenda. Tal fato deve ser informado de imediato aos correios e a Está Convidado através do site. DO RECEBIMENTO: *Após receber sua encomenda informe no portal elo7 e deixe uma avaliação sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Agradecemos o retorno, pois a sua avaliação é um item muito importante para nós como também para que os outras clientes saibam da sua experiência de compra. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO: *Informamos que por tratar-se de produto produzido sob encomenda não são aceitos pedidos de troca ou devolução. OUTRAS INFORMAÇÕES: *Todas as peças são produzidas de maneira artesanal e sempre sob encomenda, seguindo o solicitado, por isso faça o seu pedido com antecedência para receber antes da data da sua festa. (cor, tamanho e estampa entre outras informações); *Ao realizar uma compra fique atento aos e-mails de comunicação, às vezes necessitamos de informações extras para a conclusão do pedido. Leia atentamente as descrições de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato antes de finalizar sua compra. OBSERVAÇÃO: *Podem haver variações de cores e/ou tonalidades, as quais são consideradas normais, devido ao processo de produção ou a cor do seu monitor e celular. *Papéis sujeitos à disponibilidade do fornecedor local. Consulte *Verificar sempre a quantidade mínima para as peças. ***LEIA AS POLÍTICAS DA LOJA ANTES DE EFETUAR QUALQUER PAGAMENTO*** ***SÓ CLIQUE EM COMPRAR SE REALMENTE TIVER INTERESSE EM COMPRAR.*** ***AO CLICAR EM COMPRAR VOCÊ DECLARA QUE LEU E CONCORDA COM AS POLÍTICAS DA LOJA*** ATENCIOSAMENTE ISABEL LIMA