Políticas da loja
Prezados clientes sejam bem vindos, segue abaixo as politícas de privacidade de nossa loja pedimos gentilmente que leiam com atenção.
Atendimento
-Nosso atendimento é de segunda a sexta das 8:00 ás 18:00. pedidos e e-mails recebidos no final de semana ou feriado serão respondidos no próximo dia útil.
-Dúvidas e orçamentos serão respondidos em até dois dias úteis.
Produção e prazos
- Cada produto tem seu prazo de produção, consulte antes finalizar o pedido.
-Prazo de produção é diferente do prazo de entrega (determinado pelos Correios de acordo com a modalidade de entrega escolhido no ato da compra)
-Para maiores quantidades, consulte sempre o prazo de produção atravé do nosso contato.
-Produtos a PRONTA ENTREGA serão enviados dentro do prazo estipulado no anúncio. Estes produtos não podem ter nenhuma alteração, são exatamentes os mesmos das fotos.
-Para produtos personaizado, você escolhe a estampa e pode acrescentas nome, frase, data, etc.
-Nossos produtos são feitos de forma artesanal, um a um, com muito amor e carinho. Por esse motivo, poderão ocorrer pequenas variações de tamanho entre uma peça e outra assim como as cores também podem variar entre o que você vê na tela do computador e o produto visto pessoalmente.
Pagamentos
-O pagamento pode ser feito via WIRECARD (Transferência, Boleto a vista ou Cartão de Crédito (com juros no caso de parcelamento).
-Pedidos efetuados e sem confirmação de pagamento, serão automaticamente cancelados em 3 dias corridos.
-Frete
-A empresa responsável pela entraga é o Correio. Está disponível a modalidade de entrega PAC ou SEDEX.
-Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados são emitidos automaticamente na etiqueta do envio dos Correios.. Não é possivel nenhuma alteração após a realização do pedido.
-Caso os Correios não consiga entregar a encomenda por erro de endereço (por parte do cliente) ou por não ter ninguem para receber, o pacote volta para nossa loja e será cobrado um novo frete para reenvio.
-Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, por parte dos Correios. Mas nos colocamos a disposição para tentar solucionar o problema junto aos Correios.
Troca e Devoluções
-Produtos personalizados são feitos de forma exclusiva, com os detelhes que vo~e escolheu, com nome, datas... por esse motivo não tem direito a devolução.
-Lembre-se, você aprovou a arte antes do produto se confeccionado.
-Só será possivel a troca em caso de defeito.
-Nesse caso, é entrar em contato para realizarmos a troca sem custo.
*AO EFETUAR A COMPRA, O CLIENTE DECLARA QUE ESTÁ DE ACORDO COM AS POLÍTICAS DA LOJA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Estação das Folhas papelaria
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Prezados clientes sejam bem vindos, segue abaixo as politícas de privacidade de nossa loja pedimos gentilmente que leiam com atenção. Atendimento -Nosso atendimento é de segunda a sexta das 8:00 ás 18:00. pedidos e e-mails recebidos no final de semana ou feriado serão respondidos no próximo dia útil. -Dúvidas e orçamentos serão respondidos em até dois dias úteis. Produção e prazos - Cada produto tem seu prazo de produção, consulte antes finalizar o pedido. -Prazo de produção é diferente do prazo de entrega (determinado pelos Correios de acordo com a modalidade de entrega escolhido no ato da compra) -Para maiores quantidades, consulte sempre o prazo de produção atravé do nosso contato. -Produtos a PRONTA ENTREGA serão enviados dentro do prazo estipulado no anúncio. Estes produtos não podem ter nenhuma alteração, são exatamentes os mesmos das fotos. -Para produtos personaizado, você escolhe a estampa e pode acrescentas nome, frase, data, etc. -Nossos produtos são feitos de forma artesanal, um a um, com muito amor e carinho. Por esse motivo, poderão ocorrer pequenas variações de tamanho entre uma peça e outra assim como as cores também podem variar entre o que você vê na tela do computador e o produto visto pessoalmente. Pagamentos -O pagamento pode ser feito via WIRECARD (Transferência, Boleto a vista ou Cartão de Crédito (com juros no caso de parcelamento). -Pedidos efetuados e sem confirmação de pagamento, serão automaticamente cancelados em 3 dias corridos. -Frete -A empresa responsável pela entraga é o Correio. Está disponível a modalidade de entrega PAC ou SEDEX. -Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados são emitidos automaticamente na etiqueta do envio dos Correios.. Não é possivel nenhuma alteração após a realização do pedido. -Caso os Correios não consiga entregar a encomenda por erro de endereço (por parte do cliente) ou por não ter ninguem para receber, o pacote volta para nossa loja e será cobrado um novo frete para reenvio. -Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, por parte dos Correios. Mas nos colocamos a disposição para tentar solucionar o problema junto aos Correios. Troca e Devoluções -Produtos personalizados são feitos de forma exclusiva, com os detelhes que vo~e escolheu, com nome, datas... por esse motivo não tem direito a devolução. -Lembre-se, você aprovou a arte antes do produto se confeccionado. -Só será possivel a troca em caso de defeito. -Nesse caso, é entrar em contato para realizarmos a troca sem custo. *AO EFETUAR A COMPRA, O CLIENTE DECLARA QUE ESTÁ DE ACORDO COM AS POLÍTICAS DA LOJA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução