Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: - Produtos que não foram utilizados, ou apresentam sinais de uso O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: - Produtos que não foram utilizados, ou apresentam sinais de uso Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 30 após acordado que o caso é passível de estorno. A Estação Outono não se responsabiliza por uso indevido ou mau uso do produto adquirido pelo site. USO - Todo lenço, não importando o modelo, fica mais bonito quando se é colocado um dedo abaixo do couro cabeludo e sempre com uma tiara lisa ou estampada por cima, pois são elas que fazem a diferença. A orelha deve ficar coberta também, que nos primeiros dias dá um certo desconforto devido à falta de costume mas logo passa. Outra dica é colocar uma de suas pontas pra frente que fica um charme. Caso você tenha algum echarpe ou lenço de tecido estampado use feito tiara, assim não escorrega e fica lindo. CONSERVAÇÃO ? A malha é um tecido delicado e não deverá ser colocado em máquinas, secadoras e nem de molho. Usar sabão neutro e secar à sombra. As cores escuras poderão soltar um pouco de tinta por isso lavar separadamente. É necessário ter a conscientização da possível alteração de cor do produto da fotografia através do site, causado pelo monitor do computador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução