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Políticas da loja

LEIA NOSSA POLÍTICA ANTES DE REALIZAR A COMPRA [ PRODUÇÃO E PRAZOS ] - Cada produto tem seu prazo de produção, consulte antes de finalizar o pedido. - Prazo de produção é diferente do prazo de entrega (determinado pela transportadora informado no ato da compra) - O pedido será postado no dia útil seguinte ao término do prazo de produção. - Nossos produtos são feitos de forma artesanal, um a um, com muito amor e carinho. Por esse motivo, poderão ocorrer pequenas variações de tamanho entre uma peça e outra assim como as cores também pode variar entre o que você vê na tela do computador e o produto visto pessoalmente. [ PAGAMENTO ] - O pagamento será feito via MOIP (PagSeguro) - Pedidos efetuados e sem confirmação de pagamento, serão automaticamente cancelados em 48hs - Pagamentos aprovados após as 18h entrará na fila no dia útil seguinte. [ FRETE ] - Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados são emitidos automaticamente na etiqueta do envio. Não é possível nenhuma alteração após a realização do pedido. - Caso a entrega não consiga ser realizada por erro de endereço (por parte do cliente) ou por não ter ninguém para receber, o pacote volta pra nossa loja e será cobrado um novo frete para reenvio. - Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, por parte dos Correios/ Transportadora. Mas nos colocamos a disposição para tentar solucionar o problema. - Estou localizada em Cotia/SP. Caso prefira, pode retirar sem custo. O endereço será enviado após a conclusão da produção. [ TROCA/DEVOLUÇÃO ] -No caso de devolução do produto por defeito, você terá o prazo de 7 dias corridos (a contar do recebimento do mesmo) para entrar em contato e solicitar a devolução. - O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento. Para que ele aconteça, o produto precisa estar em nossas mãos, em perfeito estado, da mesma forma que foi enviado. Sem sinais de uso ou lavagem e com as devidas etiquetas. - Não damos garantia por mal uso. - Garantia de 90 dias para defeitos de fabricação. * Ao efetuar a compra, o cliente declara que está de acordo com as políticas da loja.