Políticas da loja
?? Política da Loja Theá Essência Divina ??
? *Lembranças que tocam a alma, aromas que encantam o coração.* ?
Bem-vindo(a) ao meu jardim de essências e encantos!
Aqui, cada criação nasce das mãos e do coração ? com amor, intenção e o desejo de levar beleza e boas energias ao seu lar.
Para que sua experiência seja tão doce quanto o aroma das minhas criações, leia com carinho as informações abaixo:
?? Prazo de Produção e Envio
Cada peça é feita artesanalmente, em pequenas quantidades e com total dedicação.
O prazo de produção pode variar conforme o produto e a personalização escolhida, começando a contar a partir da **confirmação do pagamento**.
Assim que o pedido estiver pronto, envio com todo cuidado e compartilho o **código de rastreio** para que acompanhe a jornada até você.
Se precisar de uma entrega especial ou com urgência, é só me chamar no chat antes de finalizar a compra ? sempre farei o possível para atender com amor e agilidades
?? Entrega
* As entregas são realizadas pelos **Correios* ou por transportadoras parceiras.
* Caso ocorram atrasos nos Correios, acompanho de perto para garantir que o produto chegue direitinho até o seu destino.
* Verifique sempre se o endereço está correto ? caso haja devolução por erro de endereço, o reenvio será de responsabilidade do comprador.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratarem de **peças artesanais e personalizadas**, não realizo trocas por arrependimento.
Mas se algo não chegar como deveria ? com dano ou defeito ?, por favor, entre em contato em até **5 dias corridos** após o recebimento.
Avaliarei o caso com carinho e, se confirmado o problema, enviarei uma nova peça ou crédito para uma futura compra. ??
??? Cancelamentos:
Cancelamentos são aceitos **antes do início da produção**.
Após a confecção, não é possível o reembolso total, pois cada material é preparado com exclusividade para o seu pedido.
?? Cuidados com os Produtos
* Guarde seus sabonetes e lembranças em **local fresco, seco e protegido do sol**.
* Evite contato direto com umidade ou superfícies ásperas.
* Lembre-se: cada criação é única ? leves variações de cor, forma ou aroma são parte do encanto artesanal.
?? Contato
Dúvidas, pedidos especiais ou encomendas personalizadas?
Envie uma mensagem pelo **chat do Elo7** ? terei prazer em conversar e transformar sua ideia em uma lembrança encantada.
?? *Gratidão por escolher o artesanal, o sensível e o feito à mão com alma.*
Com carinho,
**Layse Theá Mariano**
? *Theá Essência Divina* ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Theá Essência Divina
SobrePolíticas da loja
?? Política da Loja Theá Essência Divina ?? ? *Lembranças que tocam a alma, aromas que encantam o coração.* ? Bem-vindo(a) ao meu jardim de essências e encantos! Aqui, cada criação nasce das mãos e do coração ? com amor, intenção e o desejo de levar beleza e boas energias ao seu lar. Para que sua experiência seja tão doce quanto o aroma das minhas criações, leia com carinho as informações abaixo: ?? Prazo de Produção e Envio Cada peça é feita artesanalmente, em pequenas quantidades e com total dedicação. O prazo de produção pode variar conforme o produto e a personalização escolhida, começando a contar a partir da **confirmação do pagamento**. Assim que o pedido estiver pronto, envio com todo cuidado e compartilho o **código de rastreio** para que acompanhe a jornada até você. Se precisar de uma entrega especial ou com urgência, é só me chamar no chat antes de finalizar a compra ? sempre farei o possível para atender com amor e agilidades ?? Entrega * As entregas são realizadas pelos **Correios* ou por transportadoras parceiras. * Caso ocorram atrasos nos Correios, acompanho de perto para garantir que o produto chegue direitinho até o seu destino. * Verifique sempre se o endereço está correto ? caso haja devolução por erro de endereço, o reenvio será de responsabilidade do comprador. ?? Trocas e Devoluções Por se tratarem de **peças artesanais e personalizadas**, não realizo trocas por arrependimento. Mas se algo não chegar como deveria ? com dano ou defeito ?, por favor, entre em contato em até **5 dias corridos** após o recebimento. Avaliarei o caso com carinho e, se confirmado o problema, enviarei uma nova peça ou crédito para uma futura compra. ?? ??? Cancelamentos: Cancelamentos são aceitos **antes do início da produção**. Após a confecção, não é possível o reembolso total, pois cada material é preparado com exclusividade para o seu pedido. ?? Cuidados com os Produtos * Guarde seus sabonetes e lembranças em **local fresco, seco e protegido do sol**. * Evite contato direto com umidade ou superfícies ásperas. * Lembre-se: cada criação é única ? leves variações de cor, forma ou aroma são parte do encanto artesanal. ?? Contato Dúvidas, pedidos especiais ou encomendas personalizadas? Envie uma mensagem pelo **chat do Elo7** ? terei prazer em conversar e transformar sua ideia em uma lembrança encantada. ?? *Gratidão por escolher o artesanal, o sensível e o feito à mão com alma.* Com carinho, **Layse Theá Mariano** ? *Theá Essência Divina* ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução