Ateliê Essência de Lis

- Prazos de produção e entrega: O prazo de produção de nossos produtos está descrito em cada anúncio. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida (Motoboy, Correios, Em Mãos) - Política de personalização: Nossos produtos são todos artesanais, sendo assim, cada peça é ÚNICA, no entanto, podemos personalizar cada item de acordo com o desejo do cliente. - Reservas: Não trabalhamos com reservas, sim com encomendas. - Trocas: Por se tratar de peças artesanais, personalizadas e sob encomenda, torna-se inviável a troca por outro produto. - Prazo para concretização (pagamento) do pedido: O prazo é de acordo com o meio de pagamento escolhido. No caso de depósito bancário, três dias úteis para a realização do depósito. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Horário de funcionamento: Segunda à sexta, das 9h às 17h. Retornos e atualizações dos pedidos em até 24 horas úteis. - Meios de pagamento; Por se tratar de peças personalizadas, o pagamento dever realizado de forma antecipada, de acordo com as opções oferecidas pelo site, tudo o mais seguro possível para ambas as partes. - Valor adicional para presente: As peças vão embaladas com todo carinho e beleza, caso deseje algo específico, consulte-nos. - Peças únicas: Cada peça é cortada e confeccionada individualmente, podendo ocorrer mínimas variações.