ARTES DIGITAIS: Horário de atendimento e de entregas: de Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00 e Sábado das 09h00 às 13h00. Prazo de entrega: a) Para modelos e temas já prontos: até 2 dias úteis; b) Para modelo personalizado: até 3 dias úteis após validação e aprovação do projeto pelo cliente. Os modelos para pronta entrega são modelos com temas já prontos, apenas colocamos os seus dados como: nome, endereço, data e horário do evento. Os modelos personalizados podem ser feitos com sua foto, logo, identidade visual e outros detalhes. Caso não tenha ideia do modelo, basta nos informar para qual finalidade será o convite que te ajudaremos a criar um modelo personalizado e exclusivo. É necessário ter todos os dados para que possamos editar o material, não enviamos a arte vazia! Não vendemos o projeto, a arte já vai editada com os seus dados. Também poderemos reproduzir algum outro modelo seu de referência, mas informamos que a arte poderá ficar similar e não exatamente idêntica. Iniciamos a montagem do seu convite após a confirmação do pagamento: cartão de crédito mesmo dia, boleto 2 a 3 dias úteis, pix no mesmo dia. Uma vez aprovada a arte, finalizada e enviada, para cada solicitação de alteração será cobrada uma taxa adicional cujo valor vai depender do tipo de alteração que deverá ser realizada. Enviaremos o arquivo em 2 formatos diferentes: JPG já no tamanho ideal para envio pelo WhatsApp e em PDF para que possa ser impresso. Nosso trabalho é realizado com arte em alta resolução, portanto, poderá ser impresso em tamanhos padrões, mas caso precise imprimir em tamanho de banners, outdoors e outros, favor nos avisar com antecedência. Como nossos produtos são digitais, enviamos para todo o Brasil sem cobrança de frete ou de qualquer outra taxa. Desistência/Cancelamento: - Dentro de 7 dias corridos o cliente terá a devolução de 100% do valor pago, desde que não tenha recebido nenhuma prova de arte. - Caso haja falta de comunicação com o cliente, após 30 dias corridos ao envio da proposta, o pedido será cancelado sem nenhum valor a ser restituído. E caso retorne após esse período será necessário o pagamento de uma taxa adicional de 10% do valor do projeto contratado. Atenção! - Este é um produto digital, por tanto não receberá nenhum produto físico. - Não garantimos fidelidade de cores em hipótese alguma, pois a cor pode variar de acordo com cada tela e também na impressão pode variar até 10% da cor original, ou seja, ela pode ficar mais clara ou mais saturada em comparação com a tela do computador. Isso é um processo normal de impressão. OUTROS TRABALHOS: - Convite Animado (vídeo). - Convite Digital (com QR Code direcionando para um endereço, um vídeo no Youtube, uma música no Spotify, etc.). - Banners para sites. - Criativos para Gestão de Tráfego e para Redes Sociais (Social Media). - Criação de Sites. - Gestão de Tráfego. - Social Media. - Identidade Visual (pacote completo personalizado). Montamos todo um plano estratégico personalizado para a sua empresa, desde a criação (site e redes sociais) até a sua divulgação, com campanhas precisas e direcionadas ao público-alvo correto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução