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PRAZOS Nossos prazos são dados com base no tempo de produção e criação de cada produto e contado a partir o recebimento do pagamento. TROCAS Produtos digitais: Não há possibilidade de troca de produtos digitais. Produtos físicos personalizados: Não realizamos trocas ou devoluções por motivos de arrependimento, mudança de gosto, ou pequenas variações de cor e forma. Cada peça é única e pode apresentar pequenas diferenças em relação às fotos, o que é parte natural do trabalho manual. Caso o produto chegue quebrado ou com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Produtos físicos pronta entrega: Caso o produto chegue quebrado ou com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Se o produto foi danificado por mau uso (queda, micro-ondas, lava louças etc.), a troca não é aplicável . GARANTIA Produtos Digitais: Garantimos suporte caso haja alguma dificuldade na hora de utilizar um de nossos produtos, exemplo: usar virtualmente ou na hora da impressão. Produtos Físicos: Garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação (exemplo: descolar ou rachar sem uso incorreto).