Política de frete Políticas de Entrega: Todos os nossos produtos são digitais. Nada é enviado via correios. Os arquivos digitais são enviados via link para download através do próprio chat da plataforma no prazo de até 48h a contar da confirmação de pagamento, salvo aqueles arquivos com personalização que exijam um prazo maior, para estes, deve ser considerado o prazo de entrega individualmente. Não efetuamos estorno de produtos personalizados, visto que estes passam por aprovação prévia de arte pelo comprador. Para os arquivos em geral o prazo de estorno por arrependimento de compra é de no máximo 7 dias a contar do envio do link para download via chat. Não enviamos arquivos por email, todos os arquivos são enviados exclusivamente via link através do chat do Elo. Não enviar comprovante de pagamento. O prazo de envio do arquivo passa a contar a partir da confirmação de pagamento do sistema do Elo. Em alguns casos, a loja oferece um arquivo brinde ao cliente após ele confirmar o recebimento do arquivo comprado e avaliar positivamente a loja, nestes casos, as avaliações devem se escritas sobre a experiência de compra com a loja e sobre o produto. O campo de avaliação não deve ser utilizado para fazer perguntas ou escrever avaliações com letras aleatórias ou símbolos aleatórios. Caso isso aconteça, o cliente perde o direito ao brinde.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução