O produto é ótimo e o vendedor foi atencioso, porém a transportadora foi muito ruim, não cumpriu o prazo e a escadinha chegou danificada. Informei ao vendedor mas não recebi mais contato depois disso.
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Prezada Anelise, nos desculpe a demora no contato. Nós sentimos muito e compartilhamos da sua frustração. Desde que nos sinalizou o problema estamos tratando com a transportadora a fim de resolver o problema. Ainda não tivemos um retorno positivo da transportadora e seguimos negociando com eles. Fique tranquila, pois não deixaremos de resolver o seu problema.