Políticas ERVAS SAGRADAS Diante do sagrado e respeitando os ciclos de Gaia desenvolvemos instrumentos para quem busca conexão espiritual com a natureza e com o planeta de forma essencial. Os Produtos da Ervas Sagradas, são feitos de forma artesanal, com as mãos em lotes pequenos utilizando ervas e elementos naturais de alta qualidade, em busca de uma maior conexão com os elementos da natureza. Todos os produtos tem especificado o tempo para confecção que deverá ser adicionada ao prazo de entrega dos Correios. Os produtos a pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Na compra de produtos com prazo de entrega diferentes em um mesmo pedido, será considerado o maior prazo. Os nossos produtos são feitos artesanalmente, por este motivo, as cores e formas poderão ter pequenas diferenças entre os lotes, isso é parte do processo artesanal e não interfere na qualidade. Após sua compra nós enviaremos o Código de Rastreio do seu pedido para que você possa acompanhá-lo. Ao receber, deixe sua avaliação, ela é muito importante para nós. Política de Trocas e Devoluções Nós asseguramos, conforme o direito do código de defesa do consumidor, a troca do produto no caso de defeito ou devolução no caso de arrependimento, desde que comunicado em até 7 dias após a entrega do mesmo. Procedimento para troca ou devolução: - Envio de um e-mail informando o número do pedido, data da compra, a referência do item que será trocado ou devolvido e o motivo da solicitação. Para ser devolvido, o produto deverá estar com a embalagem original, e não mostrar indícios de utilização. OBS: A devolução será recusada se houver indícios de uso do produto. Nos casos de troca ou devolução por defeito o valor do frete pago será devolvido em forma de crédito na próxima compra. Após 5 dias úteis pedidos não confirmados serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução