Políticas da loja
Envio:
Todos os pedidos são preparados com muito carinho! O prazo para postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Frete:
O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente no momento da compra, conforme o endereço de entrega.
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas ou devoluções somente em casos de defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento do pedido.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Garantias:
Todos os nossos produtos têm garantia de 7 dias úteis contra defeitos de fabricação.
Após análise, caso seja confirmado o defeito, o cliente poderá optar por troca do produto ou reembolso do valor pago.
Observações importantes:
Produtos personalizados e feitos sob encomenda não podem ser trocados ou devolvidos (exceto em caso de defeito).
Diferenças sutis de cor, textura ou acabamento podem ocorrer devido às características da impressão 3D ou materiais naturais como madeira.
Contato:
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo(a) com carinho e atenção!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Envio: Todos os pedidos são preparados com muito carinho! O prazo para postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Frete: O frete é de responsabilidade do cliente e o valor é calculado automaticamente no momento da compra, conforme o endereço de entrega. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas ou devoluções somente em casos de defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento do pedido. Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso. Garantias: Todos os nossos produtos têm garantia de 7 dias úteis contra defeitos de fabricação. Após análise, caso seja confirmado o defeito, o cliente poderá optar por troca do produto ou reembolso do valor pago. Observações importantes: Produtos personalizados e feitos sob encomenda não podem ser trocados ou devolvidos (exceto em caso de defeito). Diferenças sutis de cor, textura ou acabamento podem ocorrer devido às características da impressão 3D ou materiais naturais como madeira. Contato: Em caso de dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo(a) com carinho e atenção!
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