Equipe Artesanal

Políticas da loja

*PRODUÇÃO Todos os nossos produtos são produzidos artesanalmente e feitos sob encomenda. Antes de efetuar o pagamento, consulte o nosso prazo de produção. Considere também o prazo de entrega dos correios, verifique se estão de acordo com a data do seu evento. Não finalize a compra caso tenha dúvida sobre os referidos prazos. Caso nossa capacidade de produção esteja no limite por conta da demanda, o produto ficará indisponível em nosso site, se isto ocorrer, entre em contato conosco e confira as datas disponíveis para a confecção dos seus produtos. A produção somente é iniciada após a confirmação do pagamento pela Equipe da Elo7. IMPORTANTE: OS PRODUTOS PODEM APRESENTAR UMA LEVE ALTERAÇÃO DECOR EM RELAÇÃO ÀS APRESENTADAS NAS IMAGENS ILUSTRATIVAS DO SITE SEM QUE HAJA QUALQUER PREJUÍZO AS PROPRIEDADES (QUALIDADE) DOS PRODUTOS. ISSO ACONTECE DEVIDO A DIVERSAS MARCAS DE MONITORES E CELULARES APRESENTAREM AS IMAGENS COM CONTRASTES DIFERENTES. Todos os produtos apresentados aqui são mostruário, o que significa que nem sempre temos como produzir conforme foto anunciada, uma vez que dependemos de matérias primas fornecidas por terceiros. Caso algum item anunciado esteja em falta, o mesmo será substituído por um produto similar, desde que não fuja do conceito da lembrança. Ao comprar em nossa loja o cliente se declara ciente e concorda com todas as condições descritas acima. *ENTREGA Utilizamos os serviços dos Correios para efetuar as entregas. O valor do frete é calculado pelo sistema dos correios. O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou por estar faltando informações, o cliente é responsável pelo novo valor do frete a ser pago. *NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS NA ENTREGA E NEM POR DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. *PERSONALIZAÇÃO E EMBALAGENS Após a confirmação da compra NÃO SERÁ POSSÍVEL FAZER NENHUMA MODIFICAÇÃO NO PEDIDO. Entraremos em contato para combinarmos detalhes da personalização. *TROCAS E DEVOLUÇÕES Não efetuamos trocas e nem aceitamos devoluções de produtos, uma vez que todos os itens são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com gosto de cada cliente. Tenha certeza da compra antes de efetuar o pagamento. Em caso de devolução por desistência, o cliente fica responsável por pagar a Etiqueta de devolução. Uma vez que a empresa enviou o produto corretamente. *MEIOS DE PAGAMENTO Para sua segurança e comodidade, aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou boleto bancário.. *DÚVIDAS E INFORMAÇÕES Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para esclarecer.