Fiz a compra de um trio de quadros na data de 29/04/24, no valor total de R$ 323,70, sendo que o prazo para fabricação era de 8 dias, e a entrega em 5, após muitas cobranças, recebi na data de 04/06/2024, 2 (dois) quadros que não solicitei, e após informar o comprador, a resposta foi de que a transportadora que errou e que meu pedido estaria com outra pessoa, está tentando conversar com essa pessoa para saber como e quando vai enviar os quadros para a transportadora, para após, ser enviado a mim, solicitei o cancelamento, tanto ao vendedor, quanto a Elo 7, que é responsável pelos produtos que são oferecidos em sua plataforma, porém até o momento nada foi resolvido. Elo 7 informa que quem cancela e reembolsa é o vendedor, e o vendedor diz que é a Elo 7. Ressalto que os quadros que chegaram no meu endereço estão a disposição, e o vendedor sempre responde com cordialidade, porém, infelizmente a questão esta se arrastando e os valores estão sendo debitados no meu cartão de crédito. Vou aguardar o prazo de 48 horas a partir desta data, e não sendo resolvido tomarei as medidas judiciais cabíveis, tanto quanto ao comprador, quando a Elo 7.Ver detalhes da avaliação
