NO ATO DA COMPRA Verifique se o produto escolhido encontra-se em pronta entrega ou feito sob encomenda. Caso o mesmo venha a ser feito por encomenda, verifique o prazo de entrega descrito no campo "Descrição do produto". Todas as nossas peças são feitas artesanalmente, feitas à mão, desta forma poderá ter pequenas variações de cor, peso e tamanho. Para produtos disponíveis em pronta entrega, o prazo para envio será de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para entrega dos produtos a serem feitos por encomendas também serão contados após a confirmação do pagamento. Caso seja feita encomenda de mais de um produto, o prazo de produção poderá ser maior que o informado, dependendo da quantidade de encomendas em andamento. Confira se os dados fornecidos por você estão corretos, tanto para a compra como para envio do produto adquirido. Verifique sempre sua caixa de e-mails, seu e-mail cadastrado é o canal de comunicação. Caso não tenha encontrado o produto que deseja em nossa loja virtual, entre em contato conosco, pois assim, poderemos criar lindas peças exclusivas e especialmente para você! Os produtos adquiridos serão entregues via Correios (SEDEX). Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios por parte dos Correios. Frete para envio / postagem será por conta do comprador. Recuse produtos com embalagens abertas ou avariadas. Caso o cliente não tenha informado os dados corretos para envio, será cobrado novo valor do frete, bem como em casos de ausência do destinatário, caso seja preciso a repostagem. Pedidos que não forem atualizados ou concretizados em até 5 dias úteis, serão cancelados. Caso o pedido seja cancelado por parte do comprador após a confirmação de pagamento e caso a encomenda não tenha sido feita, nem os materiais necessários adquiridos, será devolvido o valor total ao comprador. Caso os materiais já tenham sido adquiridos, será devolvido apenas metade do valor ao comprador e, caso a encomenda já tenha sido feita, será devolvido apenas 20% do valor do pedido, devido ao nosso trabalho e disponibilidade na produção da peça. Em casos de cancelamentos por nossa parte, será devolvido todo o valor da encomenda ao comprador. Toda Mercadoria tem um prazo de até 07 dias para troca após o recebimento, sendo que o envio fica por conta do comprador. O frete é calculado automaticamente pelo site, caso seja necessário combinar o envio com mais de um produto, favor nos avisar. Qualquer outra dúvida, estou à disposição, mande-me uma mensagem! Obrigada e Boas compras! :)
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