1. Produtos artesanais fabricados sob encomenda, antes de fazer o pedido, entre em contato através do botão "CONTATAR VENDEDOR", para informações sobre disponibilidade e todas as dúvidas possíveis. 2. A produção somente é iniciada após a confirmação do pagamento. 3. O prazo de produção varia de acordo com o produto (em média de 30 à 45 dias) e a disponibilidade da agenda. 4. No caso de produtos personalizados, só iniciamos a produção após o recebimento de todos os dados necessários (Preenchimento do Formulário de Pedido, informando todos os detalhes e confirmação de pagamento), pois sem eles não é possível iniciar a confecção do produto. 5. Pedidos não confirmados em até 3 dias serão cancelados. 6. Após a FINALIZAÇÃO do Topo de Bolo ou Bolo Cenográfico, enviamos FOTO, para a aprovação do Cliente. 7. Os pedidos são enviados via Correios por PAC (modalidade econômica) ou SEDEX. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. 8. O prazo estipulado pelos Correios é de responsabilidade do mesmo e o não cumprimento deve ser solicitado diretamente no SAC do Correios através do código de rastreamento. Atendemos todo território nacional. 9. O código de rastreamento é informado, assim que sua encomenda é enviada. 10. Por se tratar de produtos personalizados e sob encomenda, não aceitamos trocas e devoluções.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução