Políticas da loja
Prezado cliente, para mais facilidade na comunicação abaixo seguem as políticas da loja:
1. Prazos de Produção e Entrega:
Em "Entre Linhas e Fios", cada criação é única e demanda cuidado especial. Nossos prazos de produção são estabelecidos para garantir a qualidade artesanal de cada peça. O tempo de entrega pode variar, e informaremos sempre a estimativa ao realizar a compra.
2. Política de Personalização:
Deseja tornar sua peça ainda mais especial? Oferecemos opções de personalização. Entre em contato para discutir suas ideias e faremos o possível para atender às suas expectativas.
3. Reservas e Desistências:
Para reservas e desistências, pedimos comunicação antecipada. Reservamos o direito de reavaliar pedidos pendentes após um período específico, visando atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível.
4. Trocas e Devoluções:
Sua satisfação é nossa prioridade. Aceitamos trocas e devoluções e para isso é necessário o contato via chat para entendermos a situação e assim seguir com o pedido ou não.
5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido:
O pagamento do pedido deve ser realizado dentro do prazo especificado durante o processo de compra. Pedidos não pagos dentro desse período serão automaticamente cancelados.
6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:
Estamos comprometidos em manter você informado. Responderemos às suas consultas dentro de 1 dia. Atualizações regulares sobre o status do seu pedido serão fornecidas para garantir total transparência.
7. Tipos e Prazos de Frete:
Oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades. Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Detalhes específicos podem ser encontrados no momento da compra.
8. Meios de Pagamento:
Aceitamos diversos meios de pagamento para sua conveniência. Consulte nosso site para obter informações detalhadas sobre as opções disponíveis.
9. Valor Adicional para Presente:
Se deseja transformar sua compra em um presente encantador, oferecemos embalagem especial e cartão personalizado por um valor adicional. Informe-nos durante o processo de compra.
10. Garantia e Outros Esclarecimentos:
Garantimos a qualidade de nossas peças, estando abertos a solucionar quaisquer problemas.
Agradecemos por escolher "Entre Linhas e Fios" para suas escolhas artesanais. Estamos aqui para tornar sua experiência única e memorável.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Entre Linhas e Fios
SobrePolíticas da loja
Prezado cliente, para mais facilidade na comunicação abaixo seguem as políticas da loja: 1. Prazos de Produção e Entrega: Em "Entre Linhas e Fios", cada criação é única e demanda cuidado especial. Nossos prazos de produção são estabelecidos para garantir a qualidade artesanal de cada peça. O tempo de entrega pode variar, e informaremos sempre a estimativa ao realizar a compra. 2. Política de Personalização: Deseja tornar sua peça ainda mais especial? Oferecemos opções de personalização. Entre em contato para discutir suas ideias e faremos o possível para atender às suas expectativas. 3. Reservas e Desistências: Para reservas e desistências, pedimos comunicação antecipada. Reservamos o direito de reavaliar pedidos pendentes após um período específico, visando atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível. 4. Trocas e Devoluções: Sua satisfação é nossa prioridade. Aceitamos trocas e devoluções e para isso é necessário o contato via chat para entendermos a situação e assim seguir com o pedido ou não. 5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: O pagamento do pedido deve ser realizado dentro do prazo especificado durante o processo de compra. Pedidos não pagos dentro desse período serão automaticamente cancelados. 6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Estamos comprometidos em manter você informado. Responderemos às suas consultas dentro de 1 dia. Atualizações regulares sobre o status do seu pedido serão fornecidas para garantir total transparência. 7. Tipos e Prazos de Frete: Oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades. Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Detalhes específicos podem ser encontrados no momento da compra. 8. Meios de Pagamento: Aceitamos diversos meios de pagamento para sua conveniência. Consulte nosso site para obter informações detalhadas sobre as opções disponíveis. 9. Valor Adicional para Presente: Se deseja transformar sua compra em um presente encantador, oferecemos embalagem especial e cartão personalizado por um valor adicional. Informe-nos durante o processo de compra. 10. Garantia e Outros Esclarecimentos: Garantimos a qualidade de nossas peças, estando abertos a solucionar quaisquer problemas. Agradecemos por escolher "Entre Linhas e Fios" para suas escolhas artesanais. Estamos aqui para tornar sua experiência única e memorável.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução