Entres Agulhas e Linhas

Políticas da loja

Temos o compromisso de oferecer a nossos clientes produtos artesanais de qualidade e alto padrão de acabamento. Cumprimos rigorosamente com os prazos de entrega e garantimos a satisfação do cliente, realizando a troca de produtos que não estiverem de acordo com o solicitado ou apresentarem qualquer defeito, desde que comprovado que o defeito se deve á alguma falha na sua produção, como por exemplo uso de material de baixa qualidade ou inadequado. Para tanto as reclamações devem ser feitas num prazo de até dez dias após o recebimento do produto, e a troca se fará sem nenhum custo adicional ao cliente.