Regulamentos da Loja 1. Pedidos em andamento ficam reservados por apenas 2 dias úteis, após esse período, caso o mesmo não seja atualizado, a compra é cancelada; 2. Nosso prazo de confecção é de cerca de 30 a 90 dias úteis, dependendo da peça. 3. Para o caso de pedidos urgentes o pedido sofrerá um acréscimo de 20% do valor da peça em questão. Para este serviço é necessária a confirmação de disponibilidade de confecção da peça para a data desejada através de mensagem; 4. O prazo de entrega é estimado pelos Correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos deste serviço. 5. Não nos responsabilizamos por eventuais extravios por parte do Correio. Sendo assim, não reembolsamos o valor pago. 6. Em caso de desenvolvimentos exclusivos, após o pagamento confirmado e a peça entrar em processo de produção não é possível cancelar o pedido. Também aceitamos pedidos sob medida, nos envie uma mensagem. Importante:Para pedidos de maior quantidade de um mesmo produto -como, por exemplo, no caso de presentes para madrinhas e daminhas- personalizamos as peças de acordo com a sua necessidade e trabalhamos com preços especiais. 7. estando pronta as peças serão enviadas e entraremos em contato com o código de rastreamento. Atenção: 8. A Enkantu's Noivas preza pela qualidade na confecção de seus produtos; porém, se for detectado defeito de fabricação entre em contato imediatamente ao receber o produto e juntas chegaremos à uma solução. 9. Após recebermos seu pedido e a confirmação de pagamento os produtos entram em produção e por este motivo não é possível que a compra seja cancelada. Não substituímos peças com defeitos ocasionados pelo uso. Muito obrigada pela visita Abraços Dominique Rockenbach
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução