Aviso sobre uso de Cookies

Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

Bem vindos a EngenheirArt! É um prazer atendê-los! ATENDIMENTO: - Horário de atendimento: das 09h às 12h e das 14h às 17h de segunda à sexta-feira. Não fazemos atendimentos aos sábados, domingos e feriados. - Responderemos seu contato em um prazo máximo de 48h. Caso sua mensagem não seja respondida dentro deste prazo entre em contato novamente, em algumas raras ocasiões o site tem problemas no encaminhamento de mensagem. - Para solicitar um orçamento sem compromisso de uma arte personalizada ou tirar dúvidas use a ferramenta "contatar vendedor". SOBRE AS ARTES: - Não trabalhamos com artigos impressos. - Trabalhamos dessa forma para que os clientes possam ter liberdade para pesquisarem e escolherem o melhor local para realizar a impressão, seja em uma gráfica local, online ou até mesmo em casa, economizando bastante no final do processo. - Todas as artes digitais são enviadas por e-mail em arquivos de alta qualidade (300dpi) nos formatos .png, .jpg, .eps, .ai, .pdf ou .psd para que você imprima em sua gráfica de preferência ou em sua residência. - Serão enviadas quantas amostras forem necessárias até a aprovação da arte pelo cliente, sem custo adicional. - Nos monogramas, a mesma arte pode ser enviada em até três cores diferentes sem custo adicional. PRAZOS DE ENVIO: - Envio dos arquivos é feito de acordo com o prazo de produção de cada produto. O prazo esta presente na descrição de cada produto. - Este prazo de produção é contado após a confirmação do pagamento e envio de todas as informação para a produção das artes. - Não há reembolso após a entrega das artes. - O prazo máximo para a conclusão do seu pedido é de 20 dias. Não havendo contato para a conclusão do pedido em até 20 dias, o pedido será finalizado e não haverá reembolso. SOBRE PEDIDOS: - Clique em comprar somente se desejar efetuar a compra. - Pedidos sem pagamentos e sem respostas serão cancelados após 3 dias úteis sem aviso prévio. Sinta-se a vontade!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução