No dia 08/04/15 compramos um enfeite de porta para utilizar na chegada do meu filho. A vendedora disse que precisaria de uns 10 dias para fazer e enviar. O nascimento foi no dia 16/04/15 (antes do prazo do envio). Não cancelamos o pedido para que a vendedora não fosse prejudicada. Confirmamos com a vendedora o envio para o dia 28/04/15. No dia 08/05/15 (um mês após o pedido), como o produto ainda não havia chegado, entrei em contato com a vendedora, mas não tive retorno. No dia 14/05/15, ainda sem resposta, solicitei o cancelamento do pedido e estorno do valor. Neste momento, a vendedora, sem maiores explicações, respondeu dizendo que depositaria o valor na minha conta, pois não tinha enviado o produto pelos correios. Não houve pedido de desculpas ou qualquer outra explicação. Enfim, a devolução do dinheiro foi realizada, mas ficamos sem o produto. Vale salientar que optamos por comprar com a Futriko, pois o valor estava mais em conta e relação a um mesmo produto de outro vendedor. O barato saiu caro para nós. Pode até ser que a vendedora não tenha agido de má fé, mas não recomendo esta vendedora para as pessoas que compram no Elo 7. Espero que ela melhore a conduta como vendedora web.
