Embora uma graça o enfeite que eu comprei, registro a minha insatisfação com o atendimento que por diversas vezes fiquei cobrando uma posição e não obstante ao longo prazo para entrega (35 dia úteis), tive que consignar que se não fosse entregue na data, eu cancelaria o pedido, sendo que eu havia pedido para agilizar a entrega, se possível, e a empresa deu a entender que assim faria, mas não vez. Outra coisa, eu pedi o laço azul bebê e ROSA BEBÊ, fui bem clara nesse sentido, sendo que mandaram com o laço lilás e a decoração do quarto dos meus filhos é toda rosa e azul bebê. A LED não está acedendo, pois veio um fio solto. Enfim, não fiquei satisfeita totalmente com o serviço, apesar de no mais, ter ficado muito bonito. Aproveito para questionar sobre o laço lilás, já que pedi o ROSA BEBÊ. No aguardo.
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Nosso prazo é em dias úteis, são 35 dias úteis para a produção. Deixamos claro nas políticas da loja se o cliente quer um menor faça o pedido pelos anúncios de entrega rápida e escolha o frete Sedex, ou compre com antecedência. Embora exista a possibilidade de agilizar na data e entregar antes, não prometemos. Seu enfeite foi entregue corretamente. Com relação ao ler nós testamos antes e estava tudo ok, pode ser pelo transporte dos Correios que tenha desconectado algum fio. O laço foi enviado no rosa, caso desejar outro tom de rosa podemos te enviar. Uma pena! Seu enfeite ficou lindo e foi feito com muito carinho!
