Inicialmente fui bem atendida. Fizeram uma entrega rápida do produto, porém… veio com peças faltando! Se trata de um enfeite para porta de maternidade, minha filha vai nascer em 2 dias e não enviaram as peças que estão faltando do enfeite! Produto caríssimo e por fim… descontentamento total!
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Olá Gabriela, quando você me procurou estava desesperada pois precisava do seu porta maternidade, te expliquei o nossos prazos de produção e que dificilmente reduzimos esse prazo! Mas por querer deixar nossas cliente felizes em um momento tão especial, resolvemos fazer. Por conta do prazo reduzido acabamos cometendo o erro de não colocar as borboletas como pediu, mas ao constatar o mesmo, prontamente te apresentamos algumas soluções, das quais você escolheu uma delas e rapidamente nossa equipe fez o combinado, enviando o item que ficou faltando! Então no que diz respeito ao nosso trabalho, processo de produção e pós venda agimos de maneira correta e sempre aceita por você! Mas agradeço a negativação nos dada por você, pois com isso lembramos que não podemos realmente participar deste momento de todas as pessoas que nos procuram e sim das pessoas que nos buscam pela qualidade de todo o processo e dedicação dos profissionais do Mi Maries Ateliê! Obrigado e tenha uma boa hora.
