ENCONTO PERSONALIZADOS

Olá, bem vindos às políticas da Enconto Personalizados. Ao comprar nossos produtos, você declara estar de acordo com todas as políticas da nossa loja. *Nossos produtos são personalizados de forma manual com requinte e qualidade. * A personalização dos produtos é feita conforme dados e descrição informados pelo cliente, todos os dados devem ser informados pelo chat. * Nosso prazo para confecção do produto é de 10 dias úteis, esse prazo começa a contar a partir da aprovação de pagamento. Obs.: O prazo de produção informado no anúncio é para os projetos já existentes conforme publicado, os demais tem um prazo diferenciado. (Em caso de alta demanda o prazo pode sofrer alterações - Informa-se com o vendedor) * Não fazemos fazemos cópias de outras artesãs. Por exemplo, se você mandar uma foto de um kit feito por outra pessoa e pedir igual, isso não será possível. Mas podemos CRIAR a arte no tema que desejar e enviamos para você aprovar. A arte para aprovação será enviada pelo chat e deve ser aprovada em 48 horas. * Caso você queira um tema que ainda não temos na loja, entre em contato e nos informe o tema e o produto desejado. Não cobramos taxas para criação de temas novos. * Juros de cartão de crédito ou por qualquer outro meio de pagamento parcelados ou não, são de responsabilidade das operadoras. * É de responsabilidade do cliente tirar todas as dúvidas sobre produtos, prazos, meio de pagamentos e entregas. * Os produtos vendidos em nossa loja são FÍSICOS. Então leia atentamente a descrição de cada produto. * Você recebe em sua casa pelos correios, o frete é calculado no momento da compra. * O cálculo de frete é feito direto com o sistema dos correios, assim como os valores estipulados por cada frete (SEDEX ou PAC) * No momento da compra, no campo de mensagem, deixar as informações da criança (nome, idade...) para a personalização dos produtos. * NÃO vendemos arquivos digitais. * Nosso horário de atendimento é de 8:00 às 17:00 de segunda a sexta. (O atendimento nos finais de semana e feriado fica a critério do vendedor). * Se você estiver com alguma dúvida sobre o produto nos contate antes de efetuar o pagamento. ATENÇÃO: FIQUE ATENTO AOS NOSSOS PRAZOS. Agradecemos todos nossos clientes. Boas compras!!!