um mês me enrolando, não postou o produto, codigo informado de postagem não existe, demora um eternidade para responder. Perdi meu tempo. Quero a devolução do valor pago
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Olá Daniela boa tarde
O pedido foi liberado através do código de rastreio com inicio PP82567... cadastrado no formulário do pedido.
Não está conseguindo rastrear por não ter sido ainda registrado no sistema da agencia.
Encaminhamos orientações para cancelamento no formulário do pedido.
Estamos com a equipe reduzida e trabalhando para reduzir o tempo do nosso retorno no atendimento. Agradecemos o seu retorno para que possamos fazer as melhorias necessárias.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente.
Equipe Atelie Sonhos de Lulu -
Daniela Gontijo Silva
O que me deixa insatisfeita com você e que somente quando faço a avaliação negativa é que vocês respondem, as mensagens que eu mandei solicitado o código de postagem foram ignoradas.
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Olá Daniela
Pedimos mil desculpas, pois como informado, estamos com a equipe muito reduzida nos últimos dias, o que está impactando diretamente no nosso atendimento.
Estamos trabalhando para poder solucionar e normalizar o atendimento.
Atenciosamente.
Atelie Sonhos de Lulu
