Encantos da Juju

Políticas da loja

Bem vindos aos encantos da Juju! *** Essas são as políticas da nossa loja *** • Antes de efetuar seu pedido, entre em contato conosco para tirar dúvidas através do botão contato com o vendedor disposto na guia de cada item. • Prazo para resposta das mensagens é de até 24 horas nos dias úteis. • Só efetue seu pedido se tiver certeza que irá concluir para evitar cancelamento. • Caso queira fazer encomenda de algum item, entre em contato para personalizar seu pedido. • As cores das peças poderão sofre alguma alteração pela disposição da foto, na descrição será informado todas as características. • Atualize seus dados cadastrais para evitar possíveis transtornos na entrega, caso o pedido retorne para loja será cobrado o reenvio. Os dados cadastrais é de responsabilidade do comprador. • Não poderá ser incluído outro item após a conclusão do pedido. Depois que o pedido tiver fechado, não poderá ser modificado. • Toda a negociação ficará registrada na caixa de mensagens. ENTREGA • A entrega é feita através dos Correios (SEDEX ou PAC) cada modalidade tem um tempo de entrega. • Caso o pedido retorne a loja por destinatário ausente ou outro motivo, será cobrado o reenvio. • Para pedido roubado ou extraviado, todo processo de rastreamento até a conclusão informada pelos Correios, será repassado através de emails. • O reembolso, no caso de roubo ou extravio após a conclusão dos Correios, é de 60 dias úteis. PAGAMENTO • A forma de pagamento é configurada pelo elo7 (cartão ou boleto) • Prazo de envio é de até três dias úteis, após confirmação do pagamento. Para pagamento por boleto a compensação é de 2 a 3 dias úteis. • Para desistência do pedido após o pagamento, será reembolsado ao comprador na forma que foi feito o pagamento, se cartão nas próximas faturas. Todas as nossas peças são feitas com muito carinho e capricho. Venha se encantar! Boas compras!