Encantos & Detalhes Produtos digitais

Políticas da loja

1. Serviços oferecidos A Encanto & Arte trabalha exclusivamente com criação digital de artes para convites. Não realizamos impressões físicas. O cliente recebe o arquivo pronto para impressão ou envio digital. 2. Prazo de entrega O envio da arte será feito por e-mail em até 05 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso haja necessidade de ajustes, o prazo de retorno pode variar conforme a solicitação. 3. Informações necessárias Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá informar seu e-mail pelo chat. Em seguida, enviaremos um formulário simples para preenchimento, onde estarão todos os dados necessários para a criação da arte. 4. Revisões O cliente tem direito a 01 revisão gratuita para pequenos ajustes (ex.: correção de data, horário, endereço e afins). Alterações maiores de layout ou troca de tema poderão ser cobradas à parte. 5. Forma de envio O convite será entregue em formato digital (PDF e/ou JPEG), de alta resolução, via e-mail informado pelo cliente no momento da compra. 6. Observações importantes O prazo de 05 dias úteis começa a contar somente após a confirmação do pagamento e o envio completo das informações pelo cliente. Cancelamentos após a arte ser enviada para aprovação será gerado a cobrança de 50% do valor da arte, já que o serviço contratado de criação da arte já foi realizado. Não nos responsabilizamos por erros de digitação ou informações incorretas enviadas pelo cliente.