Produtos Digitais Todos os nossos produtos são 100% digitais. Nada será enviado pelos Correios. Você receberá sua arte pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado. Prazos de Entrega Convites simples: até 2 dias úteis Convites com animação ou interatividade: até 3 dias úteis Logos e identidades visuais: até 5 dias úteis (O prazo começa a contar após o envio de todas as informações e confirmações necessárias.) Envio e Revisões O primeiro envio é feito com base nas informações que você fornecer. Cada produto dá direito a até 2 revisões simples (ajustes de texto, cor ou imagem). Revisões mais complexas ou mudanças de layout podem ter custo adicional. Política de Cancelamento e Reembolso Por se tratar de produtos personalizados e digitais, não realizamos reembolso após a confirmação do pagamento. Ao comprar, você concorda com essa política. Uso das Artes As artes criadas são de uso pessoal ou comercial do cliente, mas não podem ser revendidas como modelo ou redistribuídas. A Encantos Design se reserva o direito de divulgar as criações no portfólio da loja e redes sociais (sem dados pessoais), a menos que o cliente solicite o contrário. Atendimento Segunda a Sexta: 10h às 18h Sábados: 10h às 14h (Dúvidas fora do horário podem ser respondidas no próximo dia útil.)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução