PAGAMENTO E ENVIO As formas de pagamento podem ser por cartão de crédito parcelado ou boleto bancário. O prazo para preparo e envio é de até 7 dias úteis e alguns produtos específicos como caixas é até 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, dê sempre uma olhadinha em nossa descrição! . Pedidos realizados aos sábados, domingos e/ou feriados tem o prazo contado a partir do próximo dia útil. O prazo da entrega após postagem é de responsabilidade dos correios e não podemos intervir. Lembrando que os prazos podem ser analisados pelo site antes da compra, permitindo ao cliente a escolha do melhor frete, PAC ou SEDEX. O valor do frete será cobrado de acordo com a modalidade e localidade de entrega escolhida pelo cliente, conforme tabela de valores já estabelecidos pelos correios. Tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verificando se todos os dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro. POLÍTICA DE GARANTIA SEMIJÓIAS BANHADAS EM - OURO 18K / RÓDIO BRANCO/ BANHO DE PRATA Você está adquirindo uma semijoia de alta qualidade. A Encantos de Noiva oferece a garantia de 6 meses para defeitos de fabricação quanto ao banho da peça. As peças consideradas em garantia são: * Com qualquer defeito de fabricação , * Desprendimento total ou parcial do folheado. Peças fora da garantia: As peças consideradas fora da garantia são: *Escurecidas por sujeira, quebradas, incompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, avermelhadas, com pedras opacas, danificadas por mau uso, peças de encaixe desgastadas por uso constante, desprendimento de pedras. COMO CONSERVAR A SUA SEMIJOIA. *Evite contato com produtos químicos. Após passar cremes, hidratantes e perfumes, esperar secar para colocar a semijoia. *Limpe sempre suas peças com uma flanelinha e guarde-a em local escuro e seco. *Evite usá-las durante banhos, piscina e mar pois o cloro e o sal oxidam rapidamente a semijoia. Com esses cuidados básicos suas semijoias irão durar por bastante tempo! Politica de Troca: O prazo para troca de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor é de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento no endereço de entrega; Somente serão aceitos produtos não-usados e não-alterados, na embalagem original; O frete da troca é de responsabilidade do cliente; Quando recebermos a troca, analisaremos se a(s) peça(s) estão dentro das condições de troca descritas. Essa análise será concluída no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento do(s) produto(s). No cumprimento das condições descritas, você pode optar pela restituição do valor total pago ou bônus no valor total para utilizar futuramente; Devolução por defeito: O prazo para devolução de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor é de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento no endereço de entrega; Somente serão aceitos produtos não-usados e não-alterados, na embalagem original; O frete da devolução é de responsabilidade da loja; Quando recebermos a devolução, analisaremos se a(s) peça(s) estão dentro das condições de troca descritas. Essa análise será concluída no prazo de 5 (cinco) dias úteis contados do recebimento do(s) produto(s). No cumprimento das condições descritas, você pode optar pela restituição do valor total pago, bônus no valor total para utilizar futuramente ou conserto da peça e reenvio. Todas as peças são rigorosamente vistoriadas antes de serem embaladas. Não enviamos produtos que apresentam defeitos de fabricação. Nosso procedimento de embalagem é igualmente criterioso para evitar que impactos possam danificar as peças durante a viagem de entrega. De toda forma, caso você perceba qualquer dano, entre em contato no prazo de até 7 dias após o recebimento, para que possamos fazer a troca ou a devolução do valor pago. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso SAC (19) 99749-9803
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução