MUITA ATENÇÃO: Produtos feitos por encomenda. O prazo previsto conforme a peça, portanto faça seu pedido com antecedência. As mensagens são respondidas dentro do período de até 24 horas. SOBRE AS PEÇAS: O prazo de postagem só começa a contar, após a confirmação do pagamento. CASO A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO NÃO OCORRA EM 4 DIAS CORRIDOS, O PEDIDO SERA CANCELADO AUTOMATICAMENTE. Fique atento a esse prazo. Todas as peças são feitas manualmente, portanto podem haver variações entre uma peça e outra. ATENÇÃO SOBRE OS CORREIOS: Cumpriremos todos os prazos estalecidos e registrados em conversas no chat elo7, porem não nos responsabilizamos por possíveis atrasos por partes dos correios. Não nos responsabilizamos por endereços errados, portanto tenha o máximo de atenção ao colocar seu endereço de entrega. O pedido poderá ser rastreado por você; informaremos o numero de rastreio assim que o produto for enviado, e você poderá acompanhar onde seu produto esta pelo site dos correios: www.correios.com.br,rastreamento de objetos>coloque o numero do rastreio enviado a você e clique em enviar; assim você poderá acompanhar seu pedido. Não nos responsabilizamos por falta de cuidado dos correios. Antes de postar as peças enviamos fotos, e embalamos com o máximo de cuidado possível, caso a peça chegue quebrada o cliente deve tratar diretamente com os correios, se precisar poderá usar as fotos que enviamos com antecedência. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por trabalharmos com produtos por encomendas, não fazemos troca de peças. Seguimos o seguinte padrão. assim que a peça ficar pronta, enviaremos as fotos da mesma para que o cliente veja e aprove. Se aprovado, em seguida enviamos a peça. Devoluções somente ate o 7° dia corrido (apos o recebimento do produto), apos esse prazo não serão aceitas devoluções. Caso o cliente queira devolvermos, o frete será por sua conta, e assim que recebermos a peça, o reembolso (valor total) é liberado. Duvidas, fique a vontade para entrar em contato. Estaremos sempre a disposição. Priscila (Ateliê Encantos da PRY).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução