Políticas da loja
Bem-vindos a nossa loja !!!
Todos os nossos produtos são artesanais, produzidos com matéria-prima de qualidade e feitos com muito carinho!
Nosso horário de funcionamento é de: Segunda a sexta, das 11:00 às 20:00 e aos sábados das 10:00 as 16:00.
Faremos o possível para seu e-mail ser respondido rapidamente, mas devido a quantidade de e-mails diários, responderemos em até 24hs.
ATENÇÃO !!!
Por favor se atente ao prazo de produção, não nos responsabilizamos por pedidos feitos sem a confirmação do prazo de produção.
Encomendas não pagas em até 2 dias, serão canceladas automaticamente sem aviso prévio.
Antes de clicar em comprar tire todas as dúvidas através do botão contatar vendedor.
ENVIO:
Enviamos todas as mercadorias com seguro dos correios via PAC ou SEDEX para todo o Brasil. (Após a postagem informamos qual o código de rastreio).
PRAZO:
Nosso prazo de produção, se inicia no 1º dia útil após a confirmação do pagamento e é contabilizado em DIAS ÚTEIS E NÃO CORRIDOS.
Garantimos nosso prazo de produção, porém, não nos responsabilizamos por atraso dos correios por qualquer eventualidade,mas damos o suporte necessário.
No caso de mercadorias devolvidas por dados cadastrados incorretamente ou por ausência do destinatário ( 2 tentativas ), não nos responsabilizamos pelas despesas do novo envio.
REEMBOLSO: Somente será feito por através do MOIP pagamentos via estorno,não realizamos depósitos em conta*********
CANCELAMENTO:
Cancelamento do pedido em ATÉ 24HS após a finalização da compra.
Se o cancelamento for solicitado após o envio de arte personalizada,será descontado um valor de R$35,00 referente a arte digital que não pode ser devolvida.
LAYOUT DE TAGS E RÓTULO: Faremos até 2 alterações sem custo (dependendo do tipo de alteração. Á partir da 3ª alteração será cobrada uma taxa de R$10,00 reais por alteração.
As artes fazem parte de nosso acervo e não serão disponibilizadas de nenhuma forma. Somente impressas.
TROCAS:
Somente em caso de defeito de fabricação, que deve ser avisado em ATÉ 24HS após o recebimento.
DEVOLUÇÃO:
Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções.
Como os produtos são artesanais, informamos que algumas peças podem ter leves alterações de cor e tamanho, porém isso não se caracteriza como defeito.
O Elo 7 não permite mais a divulgação de contatos como, e-mail, telefones e etc., prevendo punição e até exclusão da loja no portal.
Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
OBRIGADA PELA VISITA!!
ÓTIMAS COMPRAS!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Encantos da Danni
SobrePolíticas da loja
Bem-vindos a nossa loja !!! Todos os nossos produtos são artesanais, produzidos com matéria-prima de qualidade e feitos com muito carinho! Nosso horário de funcionamento é de: Segunda a sexta, das 11:00 às 20:00 e aos sábados das 10:00 as 16:00. Faremos o possível para seu e-mail ser respondido rapidamente, mas devido a quantidade de e-mails diários, responderemos em até 24hs. ATENÇÃO !!! Por favor se atente ao prazo de produção, não nos responsabilizamos por pedidos feitos sem a confirmação do prazo de produção. Encomendas não pagas em até 2 dias, serão canceladas automaticamente sem aviso prévio. Antes de clicar em comprar tire todas as dúvidas através do botão contatar vendedor. ENVIO: Enviamos todas as mercadorias com seguro dos correios via PAC ou SEDEX para todo o Brasil. (Após a postagem informamos qual o código de rastreio). PRAZO: Nosso prazo de produção, se inicia no 1º dia útil após a confirmação do pagamento e é contabilizado em DIAS ÚTEIS E NÃO CORRIDOS. Garantimos nosso prazo de produção, porém, não nos responsabilizamos por atraso dos correios por qualquer eventualidade,mas damos o suporte necessário. No caso de mercadorias devolvidas por dados cadastrados incorretamente ou por ausência do destinatário ( 2 tentativas ), não nos responsabilizamos pelas despesas do novo envio. REEMBOLSO: Somente será feito por através do MOIP pagamentos via estorno,não realizamos depósitos em conta********* CANCELAMENTO: Cancelamento do pedido em ATÉ 24HS após a finalização da compra. Se o cancelamento for solicitado após o envio de arte personalizada,será descontado um valor de R$35,00 referente a arte digital que não pode ser devolvida. LAYOUT DE TAGS E RÓTULO: Faremos até 2 alterações sem custo (dependendo do tipo de alteração. Á partir da 3ª alteração será cobrada uma taxa de R$10,00 reais por alteração. As artes fazem parte de nosso acervo e não serão disponibilizadas de nenhuma forma. Somente impressas. TROCAS: Somente em caso de defeito de fabricação, que deve ser avisado em ATÉ 24HS após o recebimento. DEVOLUÇÃO: Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções. Como os produtos são artesanais, informamos que algumas peças podem ter leves alterações de cor e tamanho, porém isso não se caracteriza como defeito. O Elo 7 não permite mais a divulgação de contatos como, e-mail, telefones e etc., prevendo punição e até exclusão da loja no portal. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida. OBRIGADA PELA VISITA!! ÓTIMAS COMPRAS!!
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