TROCAS E DEVOLUÇÕES: O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ,sem indícios de uso e acompanhados de todos os itens.O produto desejado para troca e/ou restituição só será liberado após aprovação do nosso controle de qualidade. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devoluções devem ser comunicadas no prazo de 7 (sete ) dias corridos ,a contar do dia em que recebeu o produto. Não são considerados defeitos: -Indícios de uso inadequado ou dano acidental do produto por parte do cliente -Divergências de cores e medidas que devem ser informadas previamente; -Desgaste natural em decorrência do uso NÃO TROCAMOS PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA que não sejam por defeitos. Após o recebimento de seu pedido por favor entrar no Elo7 e clicar no botão "Já recebi os produtos" e deixar uma avaliação sobre os produtos recebidos e nosso atendimento...sua opinião é muito importante para nosso crescimento!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução