Encanto em papel**

Políticas da loja

Políticas da Loja: Encanto em Papel Para garantir uma experiência tranquila e encantadora, pedimos que leia com atenção nossas políticas antes de finalizar sua compra ?? Produção e Prazos Todos os produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme o produto e a quantidade. O prazo estimado estará informado na descrição de cada item. Envio e Frete O envio é realizado pelos Correios ou transportadora disponível na plataforma. O prazo de entrega é definido pela transportadora e começa após a postagem do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou dados incorretos informados pelo cliente. Personalização Após a compra, entraremos em contato para alinhar os detalhes da personalização (tema, nome, idade, cores, etc.). É muito importante que todas as informações sejam enviadas corretamente para evitar atrasos. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito ou erro de produção, entre em contato em até 3 dias após o recebimento para avaliarmos a situação. Montagem dos Produtos Alguns itens são enviados desmontados para garantir a integridade no transporte. Você receberá um vídeo tutorial com o passo a passo da montagem, enviado pelo chat , para te auxiliar Pagamentos Os pagamentos são realizados através da plataforma Elo7, garantindo segurança para ambas as partes. A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento. Atendimento Estamos sempre à disposição para tirar dúvidas! O prazo de resposta é de até 24 horas em dias úteis. Agradecemos imensamente por escolher a Encanto em Papel. Cada pedido é preparado com amor para tornar seu momento ainda mais especial!