Políticas da loja
Seja bem-vindo(a) à nossa loja! Aqui você encontra artes digitais feitas com muito carinho e dedicação. Para garantir uma ótima experiência, leia atentamente nossas políticas:
Produto Digital:
- Todos os produtos são 100% digitais.
- Nenhum item físico será enviado pelos Correios.
- O arquivo será disponibilizado para download ou enviado por e-mail, conforme descrito no anúncio.
Prazos de Entrega:
- Prazo de até 5 dias úteis após envio das informações solicitadas.
Personalização:
- Após a compra, envie os dados corretamente para a personalização. Alterações posteriores podem gerar custos adicionais, dependendo da solicitação.
Revisões e Alterações:
- Cada produto personalizado inclui até 2 rodadas de ajustes simples (ex.: correção de nome, datas ou pequenas alterações).
- Mudanças de layout, tema ou arte diferente serão cobradas como um novo serviço.
Cancelamento e Reembolso:
- Por se tratar de um produto digital, que pode ser baixado imediatamente, não realizamos reembolsos após o envio do arquivo ou início da personalização.
- A compra pode ser cancelada desde que o arquvio da arte ainda não tenha sido enviado.
- Em caso de problemas técnicos ou erros de nossa parte, nos comprometemos a resolver rapidamente.
ATENÇÃO: Pedidos em que o pagamento não for efetudo em até 07 dias, serão cancelados.
Atendimento
- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
- Respondemos todas as mensagens o mais rápido possível, dentro do horário informado.
Direitos Autorais e Uso das Artes
- As artes são de uso pessoal, não sendo permitido revender, compartilhar, reproduzir ou utilizar para fins comerciais, salvo com autorização prévia.
- Os direitos autorais das artes permanecem com a loja Encantos em Arte Digital.
Compromisso com Você
Nosso maior objetivo é entregar um trabalho lindo, feito com carinho e atenção aos detalhes, para encantar você e tornar seus momentos ainda mais especiais!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Encanto em artes digitais
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Seja bem-vindo(a) à nossa loja! Aqui você encontra artes digitais feitas com muito carinho e dedicação. Para garantir uma ótima experiência, leia atentamente nossas políticas: Produto Digital: - Todos os produtos são 100% digitais. - Nenhum item físico será enviado pelos Correios. - O arquivo será disponibilizado para download ou enviado por e-mail, conforme descrito no anúncio. Prazos de Entrega: - Prazo de até 5 dias úteis após envio das informações solicitadas. Personalização: - Após a compra, envie os dados corretamente para a personalização. Alterações posteriores podem gerar custos adicionais, dependendo da solicitação. Revisões e Alterações: - Cada produto personalizado inclui até 2 rodadas de ajustes simples (ex.: correção de nome, datas ou pequenas alterações). - Mudanças de layout, tema ou arte diferente serão cobradas como um novo serviço. Cancelamento e Reembolso: - Por se tratar de um produto digital, que pode ser baixado imediatamente, não realizamos reembolsos após o envio do arquivo ou início da personalização. - A compra pode ser cancelada desde que o arquvio da arte ainda não tenha sido enviado. - Em caso de problemas técnicos ou erros de nossa parte, nos comprometemos a resolver rapidamente. ATENÇÃO: Pedidos em que o pagamento não for efetudo em até 07 dias, serão cancelados. Atendimento - Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). - Respondemos todas as mensagens o mais rápido possível, dentro do horário informado. Direitos Autorais e Uso das Artes - As artes são de uso pessoal, não sendo permitido revender, compartilhar, reproduzir ou utilizar para fins comerciais, salvo com autorização prévia. - Os direitos autorais das artes permanecem com a loja Encantos em Arte Digital. Compromisso com Você Nosso maior objetivo é entregar um trabalho lindo, feito com carinho e atenção aos detalhes, para encantar você e tornar seus momentos ainda mais especiais!
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