É uma alegria em fazer parte do seu sonho, afinal, temos um jeito feliz de encantar sonhos! Peço que leia a s políticas da nossa loja com atenção. Nosso horário de atendimento é das 9:00 ás 18:00 de segunda a sábado , após esse horário temos atendimento esporadicamente para as encomendas feitas. PRAZO - O prazo para confecção é o descrito na página do produto após a confirmação de pagamento. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. ENVIO - As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixas personalizadas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. DETALHES - Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final, ex: Cor do chaton, pedraria, perola, strass, modelo de alguma fita especial, passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas; A impressão de cada produto poderá sofrer alteração de tonalidade, pois as cores exibidas no monitor é levemente deferida da impressão ..A tonalidade e brilho em questão do produto pode sofrer alterações , é visto da tela de um aparelho que tem a luminosidade Em alto padrão , AMOSTRA- Não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. ARTE NOVA - São os personalizados , matérias de encadernações, lembrancinhas em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 25 dias úteis ao prazo cadastrado. . Agradecemos a sua visita e estamos ansiosos para produzirmos felizes suas peças .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução