Olá cliente, estas informações são muito importantes! Confira aqui: Prazo de produção e envio: 1- Os produtos descritos por encomenda possuem diferentes prazos para confecção e envio. Para a confecção, são contados a partir da data de confirmação do pagamento (ESTE PRAZO É CONTATO SEM O TEMPO DE ENTREGA DOS CORREIOS) 2- Ao efetuar a compra verifique o prazo para envio do produto escolhido. 3 Verifique atentamente o endereço para entrega, deixe seus dados atualizados para que o produto seja enviado para o destino correto, evitando complicações na compra. 4- Feriados, feriados prolongados, sábado e domingo NÃO deverão ser considerados como dia útil; 5- Para pedido que tenha a opção pronta entrega, o prazo de entrega será contado após a confirmação de pagamento. 6 - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DE ENTREGA DOS CORREIOS 7- Nosso trabalho é artesanal, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final COMO A ESTAMPA DO TECIDO, por exemplo; Nem sempre a estampa dos tecidos é exatamente igual à foto. Procuramos ser o mais fiel possível para mantermos o padrão apresentado; 8- As conversas entre comprador e fornecedor deverão acontecer apenas pela página de pedidos do ELO7, dessa forma haverá um histórico da negociação. Detalhes, alterações, solicitações, etc... enviados para o e-mail da empresa serão descartados e não serão aceitas reclamações posteriores; 9- Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato. Estamos a sua disposição para atendê-lo (a). Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos que não tiverem status de pagamento autorizado em até 7 dias úteis, serão automaticamente cancelados pela loja. Att. Ateliê SER MAIS PET
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução