Encantado Store

Políticas da loja Olá, tudo bem? Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos. - Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios. - Atendemos todos os dias, das 8h às 18h. - Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. Não atendemos via e-mail, WhatsApp ou telefone. - Nosso prazo de atendimento, envio de arquivos e respostas é de até 24 horas. - A entrega do kit será via e-mail. - O prazo de envio é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário. - Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções. - Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata. - Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio. - Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio. - Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar. - Escolha o kit com atenção, uma vez que o arquivo for enviado, não será possível nenhum tipo de troca. - Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do arquivo. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital. - É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro. - Caso o cliente venha a perder kit ou não fazer o download e precise do reenvio, só será reenviado o mesmo kit da compra. - Todos os kits têm imagens em alta resolução. - As cores apresentadas podem variar de acordo com a impressão, filtros e cores do seu monitor/celular. - Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato. - Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. - Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar.