Políticas da Loja Empório Faveron PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO Os produtos são artesanais e, em grande parte, feitos sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o item e a quantidade solicitada, e começa a contar após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende dos Correios ou transportadora, conforme o CEP informado. FRETE O frete é calculado automaticamente na finalização do pedido, com envio via Correios (PAC ou Sedex). Para encomendas maiores, entre em contato para condições especiais de entrega ou retirada (caso seja da região de SP). PERSONALIZAÇÃO Oferecemos personalização de modelo do sabonete, cor e aroma, embalagens, etiquetas e cartões em alguns produtos. Entre em contato antes da compra para confirmar a possibilidade e os detalhes da personalização desejada. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratarem de produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou erro no pedido. Se houver qualquer problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. CUIDADOS COM OS PRODUTOS Nossos cosméticos são de uso externo, feitos com glicerina vegetal e extratos naturais. Conserve em local seco, arejado e ao abrigo da luz. Em caso de irritação, suspenda o uso. ATENDIMENTO Dúvidas? Estou à disposição para atender pelo chat do Elo7 antes ou depois da sua compra. Respondo o mais breve possível, com todo carinho e atenção que você merece!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução