Políticas da loja
Atendimento:
As mensagens serão respondidas o mais rápido possível. Qualquer dúvida antes da finalização da compra, podem ser tiradas através do chat. Temos nossos atendentes treinados para melhor atendê-lo. Conforme política do elo7, não podemos fornecer nossos dados e/ou contato antes da confirmação de pagamento de seu pedido. Após o pagamento temos diversas formas de contato que facilitam o atendimento e a fluidez do pedido.
Layouts
As artes são produzidas conforme a necessidade do cliente. Não cobramos para desenvolver layout (arte). Escolha entre nossos modelos ou fazemos 100% personalizado e exclusivo para você. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Confira toda a arte pois não aceitamos reclamações posteriores após pedido APROVADO pelo cliente . As imagens variam de cor conforme o monitor. Por este motivo, pode ocorrer do produto ter uma tonalidade diferente da enviada.
Produção/ Prazo de Entrega:
Nosso prazo de produção é 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a quantidade solicitada. Se houver necessidade do pedido ser despachado antes fale conosco para vermos se há possibilidade!
Contamos os 15 dias úteis a partir da confirmação de pagamento + aprovação do layout.
Como a entrega é realizada pelos correios o prazo é estipulado pelo mesmo e informado na hora da compra. Não nos responsabilizamos por atraso ou qualquer problema com o correio. Tentaremos alternativas para que isso não ocorra. Alternativas, outros modos de envio!
Obs.:Nossos produtos são devidamente verificados e embalados de forma segura para que chegue até nossos clientes intactos.
Abraços,
Equipe Empório das Festas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Empório das Festas - Personalizados
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Atendimento: As mensagens serão respondidas o mais rápido possível. Qualquer dúvida antes da finalização da compra, podem ser tiradas através do chat. Temos nossos atendentes treinados para melhor atendê-lo. Conforme política do elo7, não podemos fornecer nossos dados e/ou contato antes da confirmação de pagamento de seu pedido. Após o pagamento temos diversas formas de contato que facilitam o atendimento e a fluidez do pedido. Layouts As artes são produzidas conforme a necessidade do cliente. Não cobramos para desenvolver layout (arte). Escolha entre nossos modelos ou fazemos 100% personalizado e exclusivo para você. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Confira toda a arte pois não aceitamos reclamações posteriores após pedido APROVADO pelo cliente . As imagens variam de cor conforme o monitor. Por este motivo, pode ocorrer do produto ter uma tonalidade diferente da enviada. Produção/ Prazo de Entrega: Nosso prazo de produção é 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a quantidade solicitada. Se houver necessidade do pedido ser despachado antes fale conosco para vermos se há possibilidade! Contamos os 15 dias úteis a partir da confirmação de pagamento + aprovação do layout. Como a entrega é realizada pelos correios o prazo é estipulado pelo mesmo e informado na hora da compra. Não nos responsabilizamos por atraso ou qualquer problema com o correio. Tentaremos alternativas para que isso não ocorra. Alternativas, outros modos de envio! Obs.:Nossos produtos são devidamente verificados e embalados de forma segura para que chegue até nossos clientes intactos. Abraços, Equipe Empório das Festas
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