?? Prazo de Produção e Envio O prazo para envio da arte final é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e envio completo das informações necessárias (nome, idade, data, horário e local). O envio é realizado por meio digital (PDF ou arquivo informado no anúncio). ?? Alterações e Trocas Trabalhamos com modelos prontos. Não realizamos alterações no layout, cores, fontes ou elementos visuais. Após a compra, realizamos apenas a substituição das informações informadas pelo cliente. Caso haja erro de digitação por parte da loja, a correção será feita sem custo adicional. Erros nas informações enviadas pelo cliente (como nome ou data incorreta) poderão ser corrigidos, desde que solicitados antes da aprovação final. Não realizamos troca de modelo após a confirmação do pedido. ?? Frete Todos os produtos são 100% digitais. Não há envio físico e não há cobrança de frete. ?? Garantia Garantimos a entrega do arquivo conforme descrito no anúncio. Caso ocorra qualquer problema técnico no arquivo enviado (como erro de exportação ou arquivo corrompido), realizaremos o reenvio imediato. ?? Informações Importantes O cliente deve conferir atentamente todas as informações antes da aprovação final. Após o envio do arquivo final aprovado, o pedido será considerado concluído. Não realizamos cancelamentos após o envio da arte final.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução