Bom dia.
Gostei do trabalho. Porém tive alguns problemas:
- Não recebei pedido no meu endereço, Retornou para vendedor, tive que pagar frete novamente, e alterar endereço para que eu pudesse receber.
- Recebi o pedido, porém todas as caixinhas chegaram extremamente amassadas, a caixa onde estavam os produtos não estava devidamente protegidas, veio em uma caixa papelão de loja de lâmpadas.
Enviei e-mail para vendedor apenas sugerindo que nas próximas encomendas tomasse mais cuidado ao enviar. Não pedi para trocar, já tive problemas e prefiro ficar com caixinhas amassadas e dar jeito para ver se consigo usar assim mesmo.
Att,Patrícia
-
Boa tarde, fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho, referente ao seu pedido o mesmo foi enviado para o endereço que vc solicitou que fosse enviado,porem o correio fez três tentativas de entrega e o carteiro não foi atendido, com isso o pacote voltou para minha residencia;
Como foi um problema que ocorreu pela ausência de destinatário creio que não teria o porque eu pagar o frete para o envio ser feito novamente;
Assim quando seu pacote voltou a mim eu o coloquei novamente nos correios para vc!
Referente a caixa que utilizamos para enviar as embalagens elas são recicladas sim e todas em bom estado, porem não tive reclamações de chegarem com os produtos amassados!creio que tenha sido pelo trajeto que a mesma percorreu e como sabemos os correios não zelam muito pelos pacote!
referente as caixinhas que chegaram amassadas, me envie uma foto da mesma que eu envio-as novamente para vocês!
att
Bia -
Patricia Lima da Silva
Bia, boa tarde.
Entendo que tivemos problemas com a entrega e acho correto eu ter que pagar o frete. Acho bacana usar produtos reciclados, porém deixei como dica que os produtos fossem melhores embalados, protegidos, para que não ocorra com outras pessoas. Não quero trocar. Acho que terei mais trabalho. De qualquer maneira agradeço pela atenção. Att Patrícia
