Políticas da loja
Caro Cliente para que haja clareza e transparência em nossa negociação, segue a nossa política da loja peço que por favor leia atentamente cada detalhe
Efetuando o pagamento, estará de acordo com a mesma.
Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição; certifique-se das medidas, cores e detalhes do acabamento
Nos informe caso tenha prazo\data específica para receber o seu pedido antes de efetuar o pagamento para que possamos verificar as nossas disponibilidades.
O cliente deve lê e conferir conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final.
Quando enviamos a arte para a aprovação a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros.
Não fazemos correções em nenhum tipo de texto, nesse caso, uma aprovada a arte, para fazer qualquer alteração, será acrescentado um novo valor em em cima da alteração feita.
Quando a opção for feita pela entrega via correios\transportadora, informaremos o numero para rastreamento do objeto no mesmo dia que for feito a postagem a entrega será de total responsabilidade dos correios ou transportadora.
Obs: não nos responsabilizamos por atrasos, extravio da encomenda, por parete dos correios ou transportadora, ou dados incompletos, todos os embarques via compra Elo7 são segurados pelo correio ou transportadora.
Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento, verifique com atenção os seus dados na hora de preencher o seu cadastro, a sua mercadoria será enviada para o endereço que você colocou no seu cadastro ao preenche-lo.
Atenção: o conteúdo desse site, incluindo suas imagens, está protegido pela constituição federal de 1998, lei federal dos direitos autorais nº 9.610/98. portanto, a reprodução das imagens, por qualquer meio, processo ou programa via computação constitui violação aos direitos aqui resguardados, assim tomando as cabíveis medidas civis e criminais contra os infratores.
Nossos prazos de produção serão informados nas descrições de cada produto
Lembrando que o prazo estipulado é contado a partir da compensação do pagamento, e será composto pela criação do layout e produção do item, assim o tempo do transporte não entra.
Após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo fornecido.
Não garantimos fidelidade de cor: existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu pc ou celular, nem sempre é exatamente igual se tratando de cor, brilho e contraste.
Somos uma loja virtual e não possuímos loja física e nem show room, nosso atendimento nosso atendimento via fone é feito através de nossos contatos, de segunda á sexta-feira. das 08:30 ás 12:00 e das 13:30 ás 18:00Horas.
Quais papeis usamos para a produção dos personalizados, papel offset 180 gramas, se for o caso de ter que usar um outro papel informaremos
para os rótulos, apliques utilizamos o papel fotográfico brilhante 135 gramas
Não imprimimos nas cores metalizadas
Nossos materiais são impressos, não enviamos arquivos em formato 'jpg' o layout é enviado no pedido para a aprovação da arte.
Não enviamos o pacote com a arte aberta em momento algum.
Não comercializamos as artes digitais, sua compra refere-se a produtos físicos, não os arquivos digitais
Troca ou devolução para produtos personalizados: Por se tratar de produtos sob- encomenda e personalizado de acordo com os dados específicos de cada cliente, e não poderão ser re-comercializados não fazemos a devolução do valor pago.
O cliente somente poderá cancelar os pedidos antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeitos causado e comprovado que foi de fabricação.
Não será feita troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação, nestas situações, nós do ateliê EliSilva personalizados reserva se o direito de recusar devoluções, trocas, ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente em sua aprovação.
O ateliê EliSilva personalizados não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra, nem por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado na arte e não tenha nos comunicado no ato da aprovação.
Sendo assim, para prevenir informações incorretas, pedimos que verifique com atenção a arte enviada para aprovação, veja se todos os campos a serem preenchidos foram feitos corretamente.
Produtos digitais: As políticas constam no próprio anúncio, leia com atenção antes de efetuar a compra para poder saber exatamente o que realmente de fato você está adquirindo e como seu produto será enviado.
Restou alguma dúvida: Por favor! entre em contato conosco e teremos o maior prazer em lhe atender.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ElySilva Personalizados
SobrePolíticas da loja
Caro Cliente para que haja clareza e transparência em nossa negociação, segue a nossa política da loja peço que por favor leia atentamente cada detalhe Efetuando o pagamento, estará de acordo com a mesma. Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição; certifique-se das medidas, cores e detalhes do acabamento Nos informe caso tenha prazo\data específica para receber o seu pedido antes de efetuar o pagamento para que possamos verificar as nossas disponibilidades. O cliente deve lê e conferir conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Quando enviamos a arte para a aprovação a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Não fazemos correções em nenhum tipo de texto, nesse caso, uma aprovada a arte, para fazer qualquer alteração, será acrescentado um novo valor em em cima da alteração feita. Quando a opção for feita pela entrega via correios\transportadora, informaremos o numero para rastreamento do objeto no mesmo dia que for feito a postagem a entrega será de total responsabilidade dos correios ou transportadora. Obs: não nos responsabilizamos por atrasos, extravio da encomenda, por parete dos correios ou transportadora, ou dados incompletos, todos os embarques via compra Elo7 são segurados pelo correio ou transportadora. Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento, verifique com atenção os seus dados na hora de preencher o seu cadastro, a sua mercadoria será enviada para o endereço que você colocou no seu cadastro ao preenche-lo. Atenção: o conteúdo desse site, incluindo suas imagens, está protegido pela constituição federal de 1998, lei federal dos direitos autorais nº 9.610/98. portanto, a reprodução das imagens, por qualquer meio, processo ou programa via computação constitui violação aos direitos aqui resguardados, assim tomando as cabíveis medidas civis e criminais contra os infratores. Nossos prazos de produção serão informados nas descrições de cada produto Lembrando que o prazo estipulado é contado a partir da compensação do pagamento, e será composto pela criação do layout e produção do item, assim o tempo do transporte não entra. Após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo fornecido. Não garantimos fidelidade de cor: existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu pc ou celular, nem sempre é exatamente igual se tratando de cor, brilho e contraste. Somos uma loja virtual e não possuímos loja física e nem show room, nosso atendimento nosso atendimento via fone é feito através de nossos contatos, de segunda á sexta-feira. das 08:30 ás 12:00 e das 13:30 ás 18:00Horas. Quais papeis usamos para a produção dos personalizados, papel offset 180 gramas, se for o caso de ter que usar um outro papel informaremos para os rótulos, apliques utilizamos o papel fotográfico brilhante 135 gramas Não imprimimos nas cores metalizadas Nossos materiais são impressos, não enviamos arquivos em formato 'jpg' o layout é enviado no pedido para a aprovação da arte. Não enviamos o pacote com a arte aberta em momento algum. Não comercializamos as artes digitais, sua compra refere-se a produtos físicos, não os arquivos digitais Troca ou devolução para produtos personalizados: Por se tratar de produtos sob- encomenda e personalizado de acordo com os dados específicos de cada cliente, e não poderão ser re-comercializados não fazemos a devolução do valor pago. O cliente somente poderá cancelar os pedidos antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeitos causado e comprovado que foi de fabricação. Não será feita troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação, nestas situações, nós do ateliê EliSilva personalizados reserva se o direito de recusar devoluções, trocas, ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente em sua aprovação. O ateliê EliSilva personalizados não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra, nem por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado na arte e não tenha nos comunicado no ato da aprovação. Sendo assim, para prevenir informações incorretas, pedimos que verifique com atenção a arte enviada para aprovação, veja se todos os campos a serem preenchidos foram feitos corretamente. Produtos digitais: As políticas constam no próprio anúncio, leia com atenção antes de efetuar a compra para poder saber exatamente o que realmente de fato você está adquirindo e como seu produto será enviado. Restou alguma dúvida: Por favor! entre em contato conosco e teremos o maior prazer em lhe atender.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução