Políticas da loja
Produtos:
Todos nossos produtos são personalizados, ou seja, nenhum cliente terá um produto igual ao seu. Os produtos de nossa loja são um referencial, para que você consiga ver os trabalhos já efetuados.
Nossos pedidos são feitos por encomenda, então seu produto terá a cor, o tamanho e a quantidade de folhas que você preferir.
Obs: Nossos álbuns podem ser enviados com as fotos (valor sob consulta), ou podemos deixar os espaços para que você possa colá-las da maneira que preferir.
Forma de envio:
Por conta do volume das encomendas trabalhamos com PAC ou Sedex. O frete é calculado à parte no momento da finalização do pedido.
Prazo de envio:
Cada produto tem um prazo de envio único que pode ser conferido na descrição do produto. É importante lembrar que o prazo de produção de nossos produtos começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega informado é estimado pelo site dos Correios, sendo assim, nos responsabilizamos pelo prazo de produção, após a postagem, a responsabilidade pelo prazo de entrega é dos correios.
Cancelamento:
As compras de produtos pronta-entrega que não forem pagas em 24hrs serão canceladas.
Observações importantes:
Por se tratar de um produto artesanal não realizamos trocas e devoluções. Por isso entramos em contato com o cliente para aprovação do pedido e esclarecimentos de dúvidas.
Mandamos fotos da produção dos produtos e também fotos dos produtos finalizados para que sempre possamos atender as expectativas dos nossos clientes.
Sinta-se a vontade para entrar em contato sobre cores, modelos, temas, detalhes e personalização. Estaremos sempre respondendo os e-mails com eficiência para que você tenha a certeza que comprou o seu Scrapbook no local certo e ele ficará com a sua cara.
E o mais importe:
Tenha certeza que seu produto será produzido com muito carinho, amor, cuidado e responsabilidade.
Ella Scrapbook
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ella Scrapbook
SobrePolíticas da loja
Produtos: Todos nossos produtos são personalizados, ou seja, nenhum cliente terá um produto igual ao seu. Os produtos de nossa loja são um referencial, para que você consiga ver os trabalhos já efetuados. Nossos pedidos são feitos por encomenda, então seu produto terá a cor, o tamanho e a quantidade de folhas que você preferir. Obs: Nossos álbuns podem ser enviados com as fotos (valor sob consulta), ou podemos deixar os espaços para que você possa colá-las da maneira que preferir. Forma de envio: Por conta do volume das encomendas trabalhamos com PAC ou Sedex. O frete é calculado à parte no momento da finalização do pedido. Prazo de envio: Cada produto tem um prazo de envio único que pode ser conferido na descrição do produto. É importante lembrar que o prazo de produção de nossos produtos começa a ser contado após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado é estimado pelo site dos Correios, sendo assim, nos responsabilizamos pelo prazo de produção, após a postagem, a responsabilidade pelo prazo de entrega é dos correios. Cancelamento: As compras de produtos pronta-entrega que não forem pagas em 24hrs serão canceladas. Observações importantes: Por se tratar de um produto artesanal não realizamos trocas e devoluções. Por isso entramos em contato com o cliente para aprovação do pedido e esclarecimentos de dúvidas. Mandamos fotos da produção dos produtos e também fotos dos produtos finalizados para que sempre possamos atender as expectativas dos nossos clientes. Sinta-se a vontade para entrar em contato sobre cores, modelos, temas, detalhes e personalização. Estaremos sempre respondendo os e-mails com eficiência para que você tenha a certeza que comprou o seu Scrapbook no local certo e ele ficará com a sua cara. E o mais importe: Tenha certeza que seu produto será produzido com muito carinho, amor, cuidado e responsabilidade. Ella Scrapbook
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