Mimos da Zeni

Políticas da loja

Seja bem vindos a loja Mimos da Zeni. Aqui você encontra vários produtos artesanais confeccionados em feltro todos feitos a mão. Bonecas, lembrancinhas ou o que você desejar. Produtos feitos sob encomenda. Prazo de produção de 15 a 30 dias para produção, podendo variar de acordo com a quantidade de encomendas, Favor antes de finalizar a compra consultar o prazo. O prazo para a confecção dos produtos começa a ser contados após a liberação do pagamento. Por serem produtos artesanais, podem sofrer variações de peso e medida para mais ou para menos em cada produto. Todos os dados pessoais do cliente , endereço e CEP são de responsabilidade do comprador, verifique se os dados cadastrados no elo 7, estão corretos para não haver problemas com a entrega de seus produtos. Caso os dados do cliente estiver com o cadastro errado o reenvio fica por conta do comprador. Os pedidos são enviados pelos correios, via PAC ou SEDEX. O prazo de entrega é calculado pelos correios de acordo com o CEP. Apos as tentativas de entrega se não obtiver sucesso , a mesma retorna ao endereço de origem. Em caso de devolução será gerado um novo frete para o reenvio que fica por conta do cliente, que devera fazer o deposito em uma conta bancaria. Após a postagem você recebera o código para rastreamento, para poder acompanhar sua encomenda. A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos, danos ou extravio da mercadoria por parte dos correios. Desta forma não será feito reembolso. Como todos os produtos são feitos por encomenda não serão realizadas trocas nem devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum problema de fabricação, que deve ser informado assim que você receber o produto, que devera retornar em sua embalagem original. Podem ocorrer variações que influenciam na percepção da cor, como iluminação, capacidade de reprodução de cor de monitores e telas de celular. Caso você tenha gostado do meu trabalho, porem não encontrou o que deseja, não deixe de falar comigo, podemos trocar ideias e assim elaborarmos o produto que tanto deseja. É importante lembrar que nesse caso os prazos poderão ser maiores e todos os detalhes definidos, portanto o contato devera ser com maior antecedência. Tire suas duvidas antes de efetuar os pedidos, estarei sempre a disposição para atende-los. Sua avaliação é muito importante para mim, após o recebimento de sua encomenda , deixe a sua avaliação aqui na loja. A minha missão é deixar o cliente satisfeito Muito obrigada!