Ateliê Lily Crochês e amigurumi

Políticas da loja

?? Prazos de Envio Produtos à pronta entrega: envio imediato após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados: até 10 dias úteis para confecção, antes do envio e após a compensação do pagamento. Caso o cliente compre mais peças ou adquira algum kit o prazo muda para 30 dias de confecção, antes do envio. Qualquer dúvida que venha a ocorrer no momento da compra falar diretamente com algum atendente ?? Trocas e Devoluções Nossas peças são feitas à mão com muito cuidado e atenção aos detalhes. Realizamos trocas ou devoluções apenas em casos onde a peça foi confeccionada de forma diferente do solicitado (modelo, cor ou nome errado, por exemplo). O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Entre em contato dentro desse período para receber as orientações sobre o processo de devolução ou troca. ?? Frete e Entrega Trabalhamos com diversas opções de frete para diferentes estados. Consulte a disponibilidade e o valor do frete para sua região antes de finalizar a compra. ??? Garantia Garantia de 30 dias para produtos com defeito de fabricação, contados a partir da data da compra. Não cobrimos danos por mau uso ou desgaste natural da peça com o tempo.