Crochê Fom Fom

Políticas da loja

ATENDIMENTO: * Mensagem online; *Trabalho feito somente por encomenda; PRAZO DE PRODUÇÃO *O prazo de produção está descrito em cada produto, podendo ser entregue antes, caso o comprador peça mais de um produto o prazo poderá ser recalculado; DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS *Produtos artesanais poderá apresentar pequenas diferença de cor, peso e tamanho. As fotos nem sempre captam a cor e o ponto exato do produto. Acessórios como botões, fitas etc podem sofrer alterações de acordo com a disponibilidade do fornecedor; ESCOLHENDO A COR *As cores podem ser alteradas de acordo com a opção do comprador, lembrando que mudando a cor também altera a textura da linha, não nos responsabilizamos caso o comprador não se agrade do resultado final, pois a cor será escolha do mesmo; MUDANÇA NO FORMATO OU NO PONTO *Não aceitamos mudanças no ponto ou formato do produto; POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO *NÃO aceitamos devoluções, pois as peças são feitas por encomenda e exclusivas para cada cliente, NÃO DEVOLVEMOS O DINHEIRO; *NÃO aceitamos trocas, lembramos que as peças são feitas por encomenda; *O comprador tem um prazo de 24h para cancelar o pedido quando aprovado o pagamento sem custo, passado o prazo o comprador irá ser reembolsado só com 60% do valor do pedido, os outros 40% serão usados para cobrir os gastos dos materiais comprados pelo vendedor para que o mesmo não seja prejudicado; * Caso o produto seja devolvido no ato da entrega ou o endereço esteja errado ou não for encontrado e o produto retorne ao vendedor, é de inteira responsabilidade do comprador pagar os custos do reenvio/frete, caso o comprador não queira mais o produto ele será reembolsado só com 60% do valor do pedido, os outros 40% serão usados para cobrir os gastos dos materiais comprados pelo vendedor para que o mesmo não seja prejudicado.