Políticas da loja
PEDIDOS:
O prazo para confecção dos produtos depende da quantidade solicitada. Com exceção de produtos à pronta entrega.
1 - Ao realizar seu pedido na loja, por favor preencha TODOS OS CAMPOS SOLICITADOS. Através deles entraremos em contato caso necessário.
2 - Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para calcularmos o valor exato.
3 - Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo(cor, tamanho, estilo) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração.
4 - O prazo para entrega poderá variar conforme a quantidade encomendada e a nossa agenda de entregas.
5 - Todos os pedidos começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento.
6 - Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo.
7 - Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Os correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas as vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Nos casos em que a encomenda voltar pois o endereço do destinatário não existe ou algo do gênero, a segunda postagem nos correios será paga pelo cliente.
>> OBSERVAÇÕES <<
- Produtos fabricados artesanalmente, podendo ocorrer pequenas variações nas cores das estampas em relação as fotos do anúncio.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Em casos de troca ou devolução de mercadoria entre em contato conosco informando seu número de pedido, motivo da devolução e foto.
NOTA: Se a troca for motivada por danos causados eventualmente pelo transporte o cliente deverá comunicar o defeito apresentado e o dano causado.
Todas as despesas de reenvio neste caso serão de responsabilidade da loja. Após o produto ser avaliado e confirmando-se o dano informado, o cliente receberá um novo produto.
Trocas só serão aceitas se comunicadas até 5 dias a partir do recebimento do produto.
NÃO SERÁ ACEITO DEVOLUÇÃO:
* Se o motivo for arrependimento ou desistência do produto. .
Me coloco à disposição para maiores esclarecimentos.
Att. Ateliê Eli Artes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Elizandra Brunetto Ateliê Baby
SobrePolíticas da loja
PEDIDOS: O prazo para confecção dos produtos depende da quantidade solicitada. Com exceção de produtos à pronta entrega. 1 - Ao realizar seu pedido na loja, por favor preencha TODOS OS CAMPOS SOLICITADOS. Através deles entraremos em contato caso necessário. 2 - Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para calcularmos o valor exato. 3 - Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo(cor, tamanho, estilo) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração. 4 - O prazo para entrega poderá variar conforme a quantidade encomendada e a nossa agenda de entregas. 5 - Todos os pedidos começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento. 6 - Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo. 7 - Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Os correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas as vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Nos casos em que a encomenda voltar pois o endereço do destinatário não existe ou algo do gênero, a segunda postagem nos correios será paga pelo cliente. >> OBSERVAÇÕES << - Produtos fabricados artesanalmente, podendo ocorrer pequenas variações nas cores das estampas em relação as fotos do anúncio. TROCAS E DEVOLUÇÕES Em casos de troca ou devolução de mercadoria entre em contato conosco informando seu número de pedido, motivo da devolução e foto. NOTA: Se a troca for motivada por danos causados eventualmente pelo transporte o cliente deverá comunicar o defeito apresentado e o dano causado. Todas as despesas de reenvio neste caso serão de responsabilidade da loja. Após o produto ser avaliado e confirmando-se o dano informado, o cliente receberá um novo produto. Trocas só serão aceitas se comunicadas até 5 dias a partir do recebimento do produto. NÃO SERÁ ACEITO DEVOLUÇÃO: * Se o motivo for arrependimento ou desistência do produto. . Me coloco à disposição para maiores esclarecimentos. Att. Ateliê Eli Artes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução