Elisabety Fernandes

Políticas da loja

**Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. **Também não fazemos trocas de arquivos e reembolso de compras por engano leia atentamente as descrições dos produtos. **Os Arquivos comprados só serão liberados para download após confirmação de pagamento que pode demorar de 24 horas. ** Produtos em feltro são confeccionados sob encomenda e o envio é feito 5 dias após a confirmação do pagamento. ** O frete deverá ser simulado com as compras no carrinho.