Políticas da loja
- Regras de Compra - Elemento Criativo
Olá! Obrigado por escolher a Elemento Criativo para personalizar seus momentos especiais. Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção as informações abaixo:
* Prazos de Produção e Entrega
Produção: O prazo para produção de produtos personalizados é de até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte final.
Entrega: O prazo de envio depende do serviço de transporte escolhido (Correios, transportadora ou retirada no local).
* Trocas e Devoluções
Trocas: Por se tratar de produtos personalizados, as trocas só serão aceitas em casos de defeito de fabricação lembrando que todos os itens são filmados antes do envio até a embalagem.
Devoluções: Não realizamos devoluções de produtos personalizados. Exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.
* Frete
O valor do frete é calculado com base no CEP de destino e na modalidade escolhida.
O frete é de responsabilidade do cliente e será informado no fechamento do pedido.
* Garantia
Garantimos a qualidade dos materiais utilizados e a personalização conforme o layout aprovado.
Não nos responsabilizamos por informações incorretas fornecidas pelo cliente (ex.: erros de grafia).
* Aprovação de Arte Final
Antes da produção, enviamos um layout para aprovação. As cores do produto impresso podem apresentar variações em relação ao que é visualizado na tela do computador ou celular, devido às diferenças de luminosidade e calibragem dos dispositivos. Confira todos os detalhes (textos, cores, design) com atenção, pois após a aprovação não serão realizadas alterações.
* Contato e Suporte
Se houver dúvidas ou problemas, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Elemento Criativo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Yasmin Greghi
SobrePolíticas da loja
- Regras de Compra - Elemento Criativo Olá! Obrigado por escolher a Elemento Criativo para personalizar seus momentos especiais. Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção as informações abaixo: * Prazos de Produção e Entrega Produção: O prazo para produção de produtos personalizados é de até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte final. Entrega: O prazo de envio depende do serviço de transporte escolhido (Correios, transportadora ou retirada no local). * Trocas e Devoluções Trocas: Por se tratar de produtos personalizados, as trocas só serão aceitas em casos de defeito de fabricação lembrando que todos os itens são filmados antes do envio até a embalagem. Devoluções: Não realizamos devoluções de produtos personalizados. Exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. * Frete O valor do frete é calculado com base no CEP de destino e na modalidade escolhida. O frete é de responsabilidade do cliente e será informado no fechamento do pedido. * Garantia Garantimos a qualidade dos materiais utilizados e a personalização conforme o layout aprovado. Não nos responsabilizamos por informações incorretas fornecidas pelo cliente (ex.: erros de grafia). * Aprovação de Arte Final Antes da produção, enviamos um layout para aprovação. As cores do produto impresso podem apresentar variações em relação ao que é visualizado na tela do computador ou celular, devido às diferenças de luminosidade e calibragem dos dispositivos. Confira todos os detalhes (textos, cores, design) com atenção, pois após a aprovação não serão realizadas alterações. * Contato e Suporte Se houver dúvidas ou problemas, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está à disposição para ajudar! Atenciosamente, Elemento Criativo.
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